Offre d'emploi n° 17759484

Description du poste

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique N1 (H/F). <br/> - Prendre en charge les demandes d'assistance via l'outil de ticketing interne (Jira).<br/><br/> - Fournir un support de niveau 1 sur l'ensemble des applications(formation assurée).<br/><br/> - Maintenir la qualité du service auprès des utilisateurs.<br/>?<br/> - Participer à la rédaction de documentations techniques et fonctionnelles à destination des utilisateurs.<br/> <br/> - Maîtrise des environnements bureautiques Windows et/ou Mac.<br/> - Bonne connaissance des logiciels standards (ex. : Microsoft Office).<br/> - Compréhension des concepts de base en architecture systèmes et réseaux.<br/> - Capacité à utiliser un système de gestion de bases de données et le langage SQL.<br/> - Aptitude à reformuler une demande utilisateur en termes techniques.<br/> - Savoir transmettre des savoir-faire techniques et fonctionnels selon le public.<br/> - Compétences rédactionnelles pour produire une documentation claire et adaptée.<br/> - Sens de l'écoute et du service utilisateur.<br/> - Organisation et gestion des priorités.<br/> - Capacité à formuler des prompts pour des outils IA (type Mistral, ChatGPT?) est un plus.<br/><br/><br/>Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.<br/> Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.