Offre d'emploi n° 17778026

Description du poste

Description de l'entreprise

Le Novotel Annecy Centre, 4 étoiles incarne le pied-à-terre idéal pour votre séjour entre ville et nature. A 5 minutes à pied du lac et de la vieille ville, l'établissement rénové offre un cadre moderne et chaleureux, idéal pour un voyage d'affaires, une convention, des évènements en tout genre, des vacances en famille, un week-end entre amis ou une escapade à deux.

Notre complexe urbain dispose de 95 chambres spacieuses et climatisées, dont 2 suites et 14 salles de réunion modulables dont un amphithéâtre de 120 personnes totalisant 700 m².

Notre Restaurant Bar The CRAIC doté d'une terrasse extérieure est un lieu incontournable sur Annecy.

Fier de notre équipe La ,la preuve en imageconsultez notre Instagram : thecraic_annecy

Une destination exceptionnelle : Vous arrivez vous ne repartez jamais

Annecy, la petite Venise des Alpes. Une destination de charme oxygénanteset slow life entre lacs et Montagnes.

Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Novotel en tant que Réceptionniste :

Prêt(e) à relever le défi ?Nous vous attendons

Vos missions, si vous les acceptez :

• Accueilliravec sourire et professionnalisme les clients, tout en leur fournissant des informations précieuses sur leur séjour, les services de l'hôtel et les options d'accueil.
• Gérerles tâches administratives (réservations, planifications, courrier) avec précision.
• Superviserles équipes de la réception et coordonner les activités avec énergie et enthousiasme.
• Promouvoirl'établissement à travers divers canaux (courriers d'information, prospection, etc.) avec une vraie motivation.
• Gérerles encaissements et garantir la sécurité des données clients (PCI DSS).
• S'assurerde la propreté et du bon fonctionnement du matériel.
• Enregistrerles réservations et mettre à jour le planning des chambres avec efficacité.
• Appliquerles mesures de sécurité en cas d'urgence (évacuation, etc.).
• Et bien sûr,contribuerà maintenir un environnement chaleureux pour nos clients et nos équipes
• Fidéliser :Prescripteur au quotidien du programme de fidélité

Vos atouts :

• Bilingue anglais (et idéalement une autre langue selon les besoins).
• Connaissance des logiciels FOLS, RESAWEB.
• Excellente communication orale et écrite.
• Organisé(e), dynamique et capable de travailler en équipe.
• Vous avez au moins1 an d'expérienceen réception ? C'est un plus

Ce que nous vous offrons :

• Un parfaitéquilibre vie pro / persoen veillant à vos weekends et jours de repos ( consultation des équipes dans la mesure du possible )
• Une journée sans coupures (hors exception), vous permettant de bien organiser votre temps.
• Desheures supplémentaires récupérées ou payées.
• Unsalaire attractif et évolutifselon vos compétences et votre engagement.
• 50 % de remboursementsur votre abonnement de transport.
• De nombreux avantages: participation aux bénéfices, 13ème mois, primes de mobilité et de cooptation
• Intéressement collectif pouvant atteindre …..2500 €
• Epargne salariale : abondement pouvant atteindre 1600 €
• Prime trimestrielle sur objectifs
• Mutuelle avantageuse pour vous et les ayants droits.
• Comité d'entreprise

Rémunération: à partir de2250 € brut / mois.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce nouveau challenge, n'hésitez plus Envoyez nous dès maintenant votre CV et lettre de motivation. La date d'embauche sera à convenir lors de l'entretien, avec possibilité d'hébergement pendant la période d'essai.