Offre d'emploi n° 17778464

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)_ Chargé(e) de Relation Client en alternance_, motivé(e) et orienté(e) satisfaction client, pour rejoindre notre équipe commerciale.

Vos missions principales :

En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous participerez activement à la fidélisation et au développement de notre portefeuille clients.
Vos missions comprendront notamment :

• Assurer le suivi et la satisfaction des clients (appels entrants/sortants, mails, relances).
• Identifier les besoins et opportunités commerciales pour proposer des offres adaptées.
• Mettre à jour et suivre les dossiers clients via notre CRM.
• Gérer les demandes de support, réclamations et contribuer à la qualité de service.
• Participer à la mise en place d'actions de fidélisation et de prospection.
• Collaborer avec les équipes commerciales et marketing pour améliorer l'expérience client.

Profil recherché :

• Vous préparez un BTS NDRC, BTS MCO, Bachelor RDC ou Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (TP NTC).
• Vous avez le sens du contact, de l'écoute active et une réelle fibre commerciale.
• Vous êtes organisé(e), à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils bureautiques et digitaux.
• Enthousiaste, persévérant(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez relever les défis.

Ce que nous vous offrons :

• Une formation complète sur nos produits et outils.
• Une expérience valorisante au cœur de la relation client et du développement commercial.
• Un environnement bienveillant et stimulant, où vos idées comptent.
• Des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise à la fin de votre alternance.

Si vous êtes passionné(e) par l'amélioration des soins aux patients et que vous souhaitez rejoindre une équipe engagée, nous serions ravis d'étudier votre candidature.

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Type d'emploi : Alternance

Rémunération: 750,00€à1 000,00€par mois

Lieu du poste : En présentiel