Offre d'emploi n° 17840614

Description du poste

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise, une chaîne de magasins dédiée aux revêtements de sol et à la déco d'intérieure, un(e) Vendeur(se)Projet en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Véritable ambassadeur de la marque, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets d’aménagement intérieur, de la conception à la pose, tout en contribuant activement au développement du chiffre d’affaires du magasin.

1. Développer votre chiffre d’affaires

• Piloter et animer votre activité commerciale via le CRM (compléter, suivre et relancer vos opportunités).
• Contacter les clients ayant fait une demande de devis web ou en magasin.
• Relancer systématiquement les devis en cours afin de maximiser votre taux de transformation.
• Entretenir une relation durable avec vos anciens clients en leur présentant les nouvelles opérations commerciales.
• Prospecter et fidéliser une nouvelle clientèle grâce à la création et à l’animation de partenariats locaux.
• Atteindre vos objectifs commerciaux individuels et contribuer à la performance collective du magasin.

2. Offrir un service d’exception à chacun de nos clients

• Accueillir chaque client avec bienveillance et professionnalisme.
• Identifier ses besoins grâce à une écoute active et un diagnostic précis.
• Proposer une solution personnalisée en adéquation avec ses attentes, contraintes et budget.
• Assurer un suivi complet du dossier client : commandes, livraisons, pose, service après-vente.
• Garantir la satisfaction client tout au long du parcours, jusqu’à la réception du chantier.

3. Garantir l’accompagnement technique

• Réaliser les métrages chez les clients et valider la faisabilité technique des projets.
• Coordonner la mise en œuvre des chantiers en collaboration avec les poseurs : planification, suivi, contrôle de la qualité.
• Participer activement à la vie du magasin : tenue, mise en avant des produits, participation aux opérations commerciales.

Profil :

• Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente de projets ou dans l’univers de l’aménagement intérieur (cuisine, salle de bains, sols, menuiserie, etc.).
• Vous aimez le contact client et savez instaurer une relation de confiance durable.
• Vous possédez un sens aigu du service et de la satisfaction client.
• Votre rigueur, votre organisation et votre goût du résultat sont vos meilleurs atouts.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion de la relation client (CRM).
• Rémunération selon niveau d’études + âge, primes selon les résultats !

Poste basé à Villeneuve-d'Ascq (59)

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise!

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