Offre d'emploi n° 9855795

Description du poste

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr) Domaine d'activités et famille de métier Gestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H Intitulé de poste (modifiable) Chargé de recouvrement F/H H/F Nature du contrat Temps de travail Description de l'entreprise DYNACITE, 1er bailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général: loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires. Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5 départements en Auvergne - Rhône Alpes. Acteurs des territoires, nos 549 collaborateurs sont mobilisés au quotidien pour accompagner nos locataires (80,5 % de locataires satisfaits). C’est à travers plus de 85 métiers différents, que nos équipes font vivre nos valeurs telles que professionnalisme, respect de l’autre, performance, esprit d’équipe et innovation. Employeur responsable et engagé dans une démarche de Qualité de Vie au Travail, certifié ISO 9001 V 2015, nous sommes également soucieux d’accompagner nos collaborateurs dans le développement de leurs compétences. Ouvert à la diversité des profils, votre savoir-être et votre savoir-faire feront la différence, rejoignez-nous! Description de la mission Au sein du service contentieux, vous assurez la relance de nos clients en défaut de paiement. Vous proposez des solutions à l’amiable à nos locataires pour recouvrir leur dette: vous déterminez avec eux les actions à mener en les orientant vers des partenaires institutionnels et vous négociez des solutions personnalisées à partir d’un calendrier ou d’un échéancier de paiement. Vous êtes également en charge des dossiers de surendettement où votre rôle consiste à vous positionner sur les propositions de la Commission de surendettement pour ensuite mettre en application les décisions rendues. Enfin, vous assurez la gestion des dossiers des locataires décédés. Vous recherchez les héritiers et faites le lien avec le territoire afin de libérer le logement. En cas d’absence d’héritiers vous engagez des procédures de succession et assurez le suivi auprès des tiers intervenants. De formation Bac + 2 type BTS NDRC ou technico-commercial, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 années dans le milieu du recouvrement. A l’aise avec les procédures de recouvrement de loyer, vous savez analyser une situation financière et sociale, et proposez des solutions pertinentes et adéquat à chaque situation. Persévérant et dotez d’une capacité de persuasion et d’argumentation certaine, vous allez au bout des missions qui vous sont confiées. Vous effectuez toujours vos tâches dans un souci de neutralité et d’objectivité. Organisé et rigoureux, vous avez le sens de l’initiative et savez prendre des décisions quand il le faut. Vous êtes attachés à la mission de service public et à la vocation social d’une entreprise. Vous pensez ne pas avoir toute l’expérience requise? Bonne nouvelle!! Notre Académie DYNACITE vous accompagnera dans le développement de vos compétences. Rémunération brute annuelle: entre 1900 et 2100 euros suivant profil et expérience sur 13 mois - 6 semaines de congés payés - 11 jours de RTT - Horaires variables offrant de la flexibilité et un meilleur équilibre vie pro/vie perso - Tickets restaurant 9 euros par jour - Possibilité télétravail selon accord collectif en vigueur - Mutuelle totalement prise en charge pour le salarié - Prévoyance - Accord d’intéressement adossé à un Plan d’Epargne Entreprise doté d’un abondement possible - Prime d’ancienneté après 3 ans d’ancienneté pour les non cadre - Plan d’Epargne Retraite Complémentaire (PERCO) abondé par l’entreprise - Compte Epargne Temps permettant de monétiser une partie de ses congés épargnés - Œuvres sociales donnant droit à des réductions, voyages et locations à tarifs préférentiels, bons cadeaux, ...) Fourchette de salaire Localisation du poste France, Auvergne - Rhone-Alpes, Ain (01) Lieu 390 boulevard du 8 mai 1945 01000 Bourg-en-Bresse