Offre d'emploi n° 9856136

Description du poste

Assistant(e) Coordinateur Transport BtoC (H/F) Pure player visionnaire, Vente-unique.com a été la 1ère entreprise de mobilier et de décoration en ligne. Fondée en 2006, l’entreprise a eu une croissance rapide en plaçant la performance et la satisfaction client au cœur de son évolution. Aujourd’hui, Vente-unique est présente dans 11 pays d’Europe, a livré plus de 2 millions de clients et réalise un chiffre d’affaires de plus de 140 millions d’euros ! Et ce n’est pas terminé… Avec une équipe jeune et internationale, Vente-unique.com allie l'esprit agile d'une start-up, une expertise e-commerce de 17 ans et une solide rentabilité financière. Tous les métiers sont internalisés pour plus de flexibilité et de réactivité : l'IT, l'acquisition de trafic, le studio graphique, les achats, le marketing, la logistique, le service clients... Notre mission : offrir aux clients du bonheur à tous les étages ! Descriptif du poste Descriptif du poste : Au sein du service Transport de la société Vente-Unique.com, vous contribuerez au bon déroulement des livraisons de ses clients BtoC. Vous serez notamment l'interface entre notre société et nos prestataires (entrepôt, transporteurs, agences de livraisons) et nos différents services internes (Clientèle, SAV, comptabilité..), dans le but de répondre au mieux aux attentes des clients. Vous vous efforcerez d’apporter la meilleure qualité de service possible dans la résolution des anomalies de livraison. Vos principales missions seront les suivantes : Suivi administratif des incidents logistiques Réponse logistique aux interrogations clients Gestion des rapports d'arrivages des différents transporteurs Soumission des litiges auprès des transporteurs Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique qui vous écoutera vraiment et vous confiera des responsabilités dès le premier jour ? Profil recherché Profil recherché : Nous recherchons une personne curieuse, pleine de bon sens et dotée d’une orientation client pour rejoindre notre jeune équipe composée d’une dizaine de collaborateurs. Maîtrise opérationnelle écrite de l'espagnol et Anglais courant obligatoire. La maîtrise de l'italien serait un plus. Compétences recherchées : Réactivité, rigueur, ouverture d'esprit, logique, bon sens, communication... Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Excel…) et le suivi administratif. À pourvoir immédiatement Rémunération selon profil, fixe + variable + Participation salariale 2 jours de télétravail par semaine Mutuelle Alan (60% prise en charge par la société), une carte tickets restaurant (Swile) et remboursement à 50% de l'abonnement Navigo Localisation : Poste basé à 800m de Paris métro ligne 5 station Hoche ou tram ligne 3 ou bus Si on matche ensemble Tu vas bénéficier de : Belles terrasses aménagées, idéales pour les déjeuners au soleil et les pauses café. L'accès à la vente au personnel à prix réduit. Du bon café en grains à volonté. Une salle de sport, des flippers, un babyfoot et des compétitions de ping-pong. Des corbeilles de fruits bio. Et surtout une expérience de travail qui deviendra inoubliable !