Offre d'emploi n° 7936942

Chargé de clientèle (H/F) - Alternance - Paris (75)

Type de contrat : Stage / Professionnalisation / Alternance
Localisation : Paris - PARIS
Entreprise : Oktogone
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 28 / 10 / 2021
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la livraison de recettes et repas Bio, un(e) Chargé(e) de Clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac +2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée.

Vous souhaitez avoir un impact direct dans la croissance de l'entreprise? Vous avez envie de gagner en responsabilités et autonomie? Vous avez un très bon relationnel, une large empathie et êtes à l’écouteVous êtes capable de communiquer en interne et en externeVous savez nouer des relations de confiance avec vos clientsVous aimez travaillez en équipe, êtes audacieux(se), combatif(ve) et structuré(e)Poste basé à Paris 18ème.Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.Pré-recrutement peut être envisagé. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance? Postulez dès maintenant !

Vous rejoindrez l’équipe Relation Clients pour travailler en binôme auprès de la Responsable SAV.Votre rôle sera d’accompagner les clients et prospects afin de répondre au mieux à leurs besoins. Vous participerez également aux projets du service.Vos missions :Répondre aux demandes entrantes des clients et prospects via différents canaux : téléphone, mails, tchat et FacebookVeiller à la bonne expédition des colis et au respect des délais et répondre aux potentielles problématiques rencontréesGérer le recouvrementRemonter les demandes clients pour participer à l’optimisation continue des solutions et processParticiper aux différents projets avec l’équipe Expérience Client

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