Offre d'emploi n° 7948568

Alternance - Chargé de Clientèle - paris (F/H)

Type de contrat : Stage / Professionnalisation / Alternance
Localisation : Paris - paris
Entreprise : Oktogone
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 07 / 11 / 2021
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le covoiturage, un(e) Chargé(e) de Clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac +2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée.

Nous t’invitons à postuler si le monde start up a du sens pour toi, que tu as un enthousiasme débordant, que tu es la référence orthographique de tout ton entourage et si :Tu portes une attention toute particulière aux détailsTu as l’esprit d’équipeLa satisfaction Clients est au cœur de tes prioritésTu es reconnu(e) pour ton sang-froid et ton calme en toute circonstanceTu es à l’aise au téléphone à la fois pour mener des appels sortants ou répondre à des appels entrantsTu as un véritable esprit d’initiative : chercher l’information ne te fait pas peurTu aimes partager des moments de vie avec tes collèguesRémunération selon niveau d’études + âgeFormation prise en charge à 100% par l’entreprise.Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !

Au sein de l’équipe Support Clients, vous êtes directement rattaché au Responsable du Support, vous participerez quotidiennement au développement d’un service Clients personnalisé et de qualité.Vous aurez pour missions :Prendre en charge les demandes des utilisateurs par mail/réseaux sociaux/téléphone,Les assister dans l’utilisation de l’applicationAnalyser les problématiques rencontrées par nos utilisateurs et leur apporter une solution personnaliséeRemonter des informations précieuses permettant d’améliorer le service et le produit.Collaborer avec notre attaché de presse pour les interviews TVParticiper aux projets transverses de l’équipe Opérations pour aider l'entreprise à atteindre ses objectifs

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