Offre d'emploi n° 8070285

CDI-EXPERT REGL SINISTRES DAB MAJEURS

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris - Saint-Denis
Entreprise : Generali Gruppe
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 05 / 01 / 2022
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Generali Generali, l’un des leaders mondiaux de l’assurance, accompagne plus de 61 millions de clients à travers le monde. Qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes, en local comme à l’international. Notre direction L'Indemnisation, responsable de la politique d’indemnisation de Generali, a pour missions de définir et mettre en œuvre l’ensemble des moyens nécessaires aux délégations de gestion et d’indemniser les victimes pour les sinistres en gestion Compagnie. Son domaine d’activité concerne tous les réseaux de distribution pour les entités clients Particuliers, Professionnels et Entreprises en IARD comme en Prévoyance. Elle doit veiller à délivrer aux clients et intermédiaires un service de qualité et maîtriser les résultats techniques. Vos missions Au sein de la Direction indemnisation de spécialités, au service Dommages Aux Biens Majeurs, vous êtes en charge de d’un portefeuille de gestion de dossiers amiables ou judiciaires, dont le coût est supérieur à 150 000 Euros sur l’ensemble des produits des périmètres Particuliers, Professionnels et Entreprises. Vos missions sont les suivantes • Garantir la qualité technique du traitement de ces dossiers d’un coût financier important et/ou complexes. • Analyser les faits et les garanties du contrat, pour élaborer la stratégie et orienter le dossier en adéquation avec les éléments exposés et conformément à la Politique indemnisation mise en place au sein du service. • Piloter l’ensemble des intervenants à un dossier (assuré, experts, intermédiaire, sapiteurs, avocat,…) et organiser des réunions de travail pour affiner la stratégie. • Réaliser de façon fréquente des déplacements sur site, permettant ainsi un accompagnement individualisé du client et permettre une recherche de solution optimale. • Conseiller et orienter les clients et/ou intermédiaires sur les modalités d'instruction, argumenter sa position en cas de contestation, et savoir accompagner le refus de garantie. • Assurer une organisation efficiente du portefeuille confié et savoir prioriser les actions urgentes à mener. • Déterminer le provisionnement du dossier et le cas échéant l'évaluer avec sa hiérarchie. • Négocier et proposer des solutions transactionnelles sur certains dossiers. • Décider en accord avec sa hiérarchie de la stratégie à mener sur les dossiers particuliers et/ou dépassant vos pouvoirs de règlement, jusqu'au règlement final et à la préservation de nos recours. • Identifier et faire remonter à sa hiérarchie les dossiers qui posent une difficulté particulière de prise de décision, et en restituer les éléments de façon synthétique. Profil Recherché • De formation supérieure, vous justifiez d'une solide expérience en gestion de dossiers sinistres DAB à forts enjeux. • Votre maitrise technique et juridique de la gestion des sinistres DAB est reconnue. Votre sens du service et de l’équipe, votre esprit d’analyse, vos qualités rédactionnelles et votre capacité de négociation sont autant d’atouts qui vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques

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