Offre d'emploi n° 9007158

Description du poste

Exprimez vos talents !
Rattaché(e) à Hugues, Directeur Sales operation, vous êtes responsable de la planification opérationnelle, du suivi, du reporting, de la communication, du change management et de l'adoption de projets clés au sein de la Direction Sales Operations. .
Vous :
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Pilotez les projets et définissez leurs objectifs, via des outils communs, des méthodologies standardisées, tout en évaluant et limitant les risques par l'élaboration de plans de maîtrise de risques.
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Développez un plan de projet détaillé pour suivre l'avancement du projet et vous veillez à ce que les projets soient livrés à temps, dans le respect du budget.
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Assurez une communication continue entre les autres chefs de projet de Sales Ops, les responsables de processus/programmes, les parties prenantes des équipes commerciales et de l'IT, et la direction générale afin de garantir une visibilité totale.
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Créez et maintenez une documentation complète sur le projet, vous fournissez des informations, documentez les exigences et soutenez la conception et la mise en œuvre de programmes de formation.
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Vous gérez le management du changement :
- création d'une stratégie visant à garantir l'adoption des changements
- analyse des impacts et de la préparation au changement en identifiant les parties prenantes
- création des livrables exploitables pour les cinq leviers de gestion du changement : plan de communication, feuille de route du sponsor, plan de coaching, plan de formation, gestion de la résistance.
- définition et mesure des critères de réussite et suivi l'évolution du changement.

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