Marc BERNARD
Niveau d'études : Bac +5 et plus
Expérience : Plus de 15 ans
Localisation : Paris
Fonction : Informatique - Télécoms - Multimédia
Présentation
Mon expertise sur le module BC porte aussi bien sur le mode projet, dans la mise en place d’un paysage SAP, que sur le mode RUN dans l’exploitation des environnements de production (Abap, Java). La configuration d’outils de supervision adaptés étant le gage d’une bonne gestion (SOLMAN, PATROL). Je me suis également particulièrement impliqué dans les problématiques d’optimisation des temps de réponses (tuning) ainsi que dans l’industrialisation et la normalisation des traitements systèmes. Dynamique, méthodique et autonome dans mon travail, je sais m'adapter et réagir avec calme en fonction des circonstances. Je possède également de bonnes qualités relationnelles et d'écoute. J’ai le sens du service et du travail en équipe.
Expériences
Administrateur SAP (BC) - CNRS
Du 01/11/2016 au 01/10/2018
Projet : CRM - Administration SAP
Gestion des transports via ChaRM
Installation d’ADS (Adobe Documents Service)
Mise en place de Wily Introscope pour la supervision d’ADS
Gestion de la supervision via SOLMAN
Application des notes OSS, réparations, suivi des incidents
Administrateur SAP - Chef de Projet Technique SAP (BC) - BOUYGUES TELECOM
Du 01/01/2014 au 01/09/2016
Projet : GAIA - Administration SAP et Mode projet
Support technique SAP
Coordinateur des mises en production
Garant de l’atteinte des objectifs techniques du projet
Copie de bases de données pour rafraichissement (Abap)
Upgrade SAP EHP6 et migration Unicode, Support Package
Installation d'Application Serveurs, copies de mandants
Mises en production d'Add-On SAP et péri-SAP
Intervention sur des environnements clustérisés
Application des notes OSS, réparations, suivi des incidents
Ecriture de procédures d'administration et d'exploitation
Administrateur SAP (BC) - Hôpitaux de Paris
Du 01/04/2013 au 01/12/2013
Projet : ATI - Tunning des instances SAP de production
Administration SAP courante
Encadrement d'un Administrateur SAP junior
Refresh des environnements SAP
Support technique niveau 3
Optimisation des ressources (Work Process, requêtes SQL)
Détermination des programmes les plus pénalisants
Reporting mensuel : performance, suivi des besoins, préconisations
Analyse et diagnostic hebdomadaire des EWA
Utilisation du SAPNET (ouverture de call OSS)
Administrateur SAP (BC) - PSA (Stéria)
Du 01/01/2012 au 01/02/2013
Projet : PLPR - Gestion des environnements critiques SAP
Support techniques aux utilisateurs
Analyse des Short Dumps et application de correctifs
Copies de bases de données Oracle (rafraichissements)
Application de Support Packages et de notes OSS
Développement d'un outil de supervision des Work Process (Excel)
Supervision de l'évolution des performances (SOLMAN)
Mise en production d'add-on
Astreinte 1 WE / 4
Formations
ESME Sudria : Electronique - Informatique - ESME Sudria
Ecole Spéciale de Mécanique et d'Electricité