Arnaud GALVEZ
Niveau d'études : Bac +2
Expérience : 5 à 10 ans
Localisation : Val-d'Oise
Fonction : Commercial - Vente
Présentation
Depuis toujours, étant quelqu’un de dynamique, polyvalent et ouvert aux autres, ma rigueur et ma discrétion feront de moi un employé efficace. J’ai un fort intérêt pour le travail en équipe et la relation avec la clientèle, qui se sont décuplés avec mes expériences professionnelles.
Expériences
interimaire poissonnier - GD INTERIM
Depuis 01/06/2019
• Vente, conseil et accompagnement des clients dans leurs achats
• Mise en place et clôture de l’étalage
• Respect des règles d’hygiènes, de la traçabilité
responsable marée - AUCHAN
Du 01/03/2018 au 01/06/2019
• Réalisation des commandes
• Gestion complète du rayon (inventaire, casse, marges, prix…)
• Gestion d’une équipe
poissonnier - CAP FRAICHEUR
Du 01/05/2017 au 01/03/2018
• Préparation des poissons
• Ouverture et fermeture des magasins
• Encaissement des clients
poissonnier commis - LECLERC
Du 01/10/2016 au 01/03/2017
• Vente, conseil et accompagnement des clients dans leurs achats
• Mise en place et clôture de l’étalage
• Respect des règles d’hygiènes, de la traçabilité
• Fumaison Saumon
COURTIER EN PRET IMMOBILIER - CREDISSIMMO
Du 01/11/2014 au 01/09/2016
• Prêt Immobilier
• Assurance emprunteur
• Rachat de prêt
conseiller commercial - Universal Music France
Du 01/08/2012 au 01/08/2014
• Accueil téléphonique : conseils, orientation, renseignements
• Gestion clientèle : traitement et suivi des commandes clients, propositions de certains produits, relance clients
• Analyses ventes sur Excel, présentations sur power point
conseiller commercial - Sefairepayer.com
Du 01/06/2011 au 01/06/2012
• Accueil téléphonique : conseils, orientation, gestion du chat client par l’outil I Advise
• Gestion clientèle : traitement et suivi des dossiers clients, extension, gestion des clôtures de dossiers, suivi complet des procédures de recouvrement amiable
• Recouvrement : négociation téléphonique avec les débiteurs, médiation entre créanciers et débiteurs (recherche de solutions)
• Prospection : gestion et mise à jour d’un fichier clients, présentation et vente des solutions de recouvrement de sefairepayer.com
Formations
bts NRC - GRETA METEHOR
BTS NÉGOCIATION RELATION CLIENT
IOBSP - VALORIALE
Formation validée en Intermédiaire en Opération de Banque et Services de Paiement (IOBSP)
BAC ES - LYCEE LOUIS ARMAND
Bac ES - Lycée Louis Armand – Eaubonne - Validé