Offre d'emploi n° 16612988

Description du poste

MIDI AUTO 87 Concessionnaire CITROËN et DS AUTOMOBILES à Limoges recherche pour son service Aprés Vente, un Conseiller (éré) service aprés vente (H/F) en contrat CDI, temps plein, 35h, du lundi au vendredi. Poste à pourvoir immédiatement.

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique, conviviale et intégrer un Concessionnaire Automobile dont la renommée de la marque n’est plus à faire ?
Nous recrutons un Receptionnaire (H/F) pour renforcer notre équipe.

Nos collaborateurs sont tous passionnés par leur métier et l’envie de donner satisfaction à nos clients. Nous rejoindre, c’est partager des valeurs communes comme le sérieux, le sens du service ou encore l’esprit d’équipe. .

Avantages :

• Tickets restaurants
• Formation
• Mutuelle
• Intéressement

- Accueillir et conseiller la clientèle au sein du service après-vente

- Gérer les demandes de renseignements et les réclamations clients

- Coordonner les interventions techniques et assurer le suivi des dossiers clients

- Assurer la communication entre les clients et l'atelier de réparation

- Participer à la gestion administrative du service après-vente

- Proposer des solutions adaptées pour améliorer la satisfaction client

- Veiller à la bonne organisation de la réception et des rendez-vous

- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité

- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le secteur automobile ou dans un poste similaire est un plus.

- Excellentes compétences en relation client et communication

- Bonne capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes rapidement

- Sens aigu du service client et de la satisfaction des clients

- Aptitude à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie

- Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de service après-vente

- Capacité à conseiller et à orienter les clients avec professionnalisme

- Grande aisance relationnelle et capacité d'écoute active