Offre d'emploi n° 17669730

Consultant / Consultante SI Gestion de la Relation Client

Type de contrat : Freelance
Localisation : Bouches-du-Rhône
Entreprise : Groupe Softway Medical
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 18/11/2025
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

Softway Medical Biologie recrute son futur Consultant Fonctionnel en SI Laboratoires (SIL) F/H à travers toute la France

Vous avez une première expérience dans la mise en place d'un SI au sein d'une structure de santé ? Ou une première approche du monde de la biologie et des Laboratoires ? Vous souhaitez travailler aux côtés des professionnels de santé et en mode projet ?

Rattaché(e) à notre Direction des Services Opérationnels, sous le management d'Anne GILLES, vous intégrez notre entité, Softway Médical Biologie et êtes en charge du déploiement de nos solutions au sein de laboratoires privés. Nos solutions couvrent tout le périmètre d'un laboratoire, de manière rapide et efficace

Vos futures missions et les challenges à relever :

Intervenir après la vente et être responsable de toutes les phases de la mise en œuvre de la solution :

  • Recueillir l'existant : étude de mise en œuvre,
  • Analyser les processus fonctionnels et organisationnels,
  • Réaliser les comptes-rendus et restituer l'analyse au client, assurer un suivi et effectuer un reporting des interventions,
  • Réaliser le paramétrage, les tests et l'installation,
  • Former les référents clients (secrétaires, biologistes etc) et les assister en phase de personnalisation, de démarrage, et d'optimisation.

A noter que des déplacements sont à prévoir, véritable métier terrain, en moyenne 3 jours/semaine.

Les compétences requises pour ce poste :

Vous êtes technicien de laboratoire ou avez un diplôme d'ingénieur avec une spécialisation orientée santé, idéalement génie biologique.
• Connaissance de l'architecture d'un système d'information
• Connaissance des appli web et des suites bureautiques
• Connaissance en SQL/ HQL.
(Le petit + : connaissance de l'organisation d'un établissement de santé)
Enfin, au-delà des compétences acquises dans le cadre de vos études, ce sont votre excellent relationnel, votre capacité d'adaptation et votre motivation qui pourront faire toute la différence

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Je postule directement sur le site de l'entreprise