Offre d'emploi n° 10737182

Description du poste

Vous êtes l’interlocuteur des clients B to C. A ce titre, vous intervenez dans un environnement de vente très concurrentiel. Vous représentez la marque et la succursale auprès de la clientèle. Vous vous assurez de la satisfaction client à travers un accueil de qualité. Vous avez la culture du résultat et souhaitez partager votre enthousiasme et votre énergie avec une équipe dynamique et ambitieuse. Très orienté(e) clients, vous proposez une approche Premium sur toutes les étapes du développement de votre marché. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Réaliser les objectifs quantitatif et qualitatif. - Développer la clientèle et prospecter de nouveaux clients. - Présenter des modèles sélectionnés (caractéristiques, prix et remises éventuelles, délais de livraison…). - Analyser les besoins et attentes du client. - Essayer le véhicule avec le client. - Livrer les véhicules (en l’absence de « metteur en main »). - Accomplir les démarches administratives liées à l’achat du véhicule et éventuellement à la reprise de l’ancien. - Suivre le post-vente. - Veiller à l’application des procédures ISO prévues dans l'entreprise en matière de réception clientèle à travers la Politique Qualité du Group. - Veiller au respect des préconisations du constructeur en particulier en ce qui concerne le respect des Standards.