Offre d'emploi n° 13412761

Description du poste

Exprimez vos talents ! Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous assurez la relation entre Capital Energy et ses partenaires en maîtrisant le processus administratif dans le cadre de l’organisation et de l’optimisation de l’activité de l’entité. Vos missions: - Traiter les demandes partenaires reçues par le biais des courriels dans les délais préconisés par Capital Energy et suit les indicateurs associés - Gèrer le contrôle, l’envoi et le suivi des documents de facturation via le CRM Sales Force et l’analyse d’un fichier excel - Assurer le suivi des paiements des partenaires dans son ensemble ainsi que le lien auprès du cabinet de recouvrement par le dépôt des dossiers et le recueil des pièces justificatives - Traiter le suivi des relances de demandes d’avoirs - Assurer la conduite du changement et les transformations nécessaires pour améliorer la coordination entre les services et ainsi mieux répondre aux attentes des partenaires