Offre d'emploi n° 13442440

Description du poste

Rattaché aux équipes Méthodes et organisation, tes principales missions seront de pouvoir assurer la mise à disposition de la donnée, son analyse ainsi qu’un support technique aux équipes méthode et qualité. Concrètement, tu seras amené à : - Mettre à disposition la donnée et assurer son analyse métier - Assurer le traitement et l’évolution du portail JIRA de l’équipe - Maintenir à niveau des outils (Portail Outils, alerting, jasper MNH, etc.) - Développer les outils d’aide à la décision et de monitoring de la performance - Standardiseret référencerdes méthodes & process de la partie technique sur confluence - Garantir les configurations techniques dans les outils métier (Manhattan, CIUCH, etc.) - Participer aux différents projets nécessitant une expertise méthode - Garantir le bon déroulement des opérations méthode et la tenue des objectifs - Se rendre disponible pour répondre aux demandes des équipes opérationnelles et transverses - S’assurer de la bonne communication avec les différents interlocuteurs extérieurs - Mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs donnés par son manager - Participer à la formation des nouveaux arrivants - Diagnostiquer et résoudre les problèmes ponctuels - Informer les interlocuteurs concernés des dysfonctionnements identifiés (N-1/N+1, service technique, RH…) - Participer à l’amélioration continue et aux évolutions des procédures