Offre d'emploi n° 13749340
Chargé de la Relation Clients (F-H-X)
Type de contrat : CDI
Localisation : Bouches-du-Rhône - AIX EN PROVENCE
Entreprise : Bureau Veritas
Fonction : Direction - Administration
Publiée le 22/11/2024
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac +2
Description du poste
Exprimez vos talents ! Vous rejoignez une équipe de chargés de relation clients : - Etablissez, suivez et optimisez la planification des techniciens (max 10) sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités et temps d'intervention sur les Bouches du Rhône. - Assurez la relation client au téléphone, négocier et argumenter sur les délais d’intervention. - Pouvez intervenir de l'ouverture d'affaires jusqu'à la facturation des prestations qui vous sont confiées. - Pouvez réaliser la relance des factures en cas de litiges. - Mettez à jour la base de données clients et vous assurez de la pertinence des informations. On continue ?
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