Type de contrat : CDI
Localisation : Somme - Saint-Mard (77)
Entreprise : CDISCOUNT
Fonction : Direction - Administration
Publiée le 27/06/2024
Expérience souhaitée : 2 à 5 ans
Niveau d'études souhaité : Bac +4
Rattaché au Directeur du Site, vous aurez la charge du suivi du prestataire dans la gestion de l’activité cross-dock et des retours. Au quotidien, vous serez amené à : - Piloter l’activité cross-dock du hub de Saint-Mard en concertation avec CCV notre client et donneur d’ordre transport. - Suivre les litiges livraison et piloter l’amélioration continue de la qualité de la prestation logistique du hub de Saint-Mard. - Piloter la gestion des retours clients Cdiscount ainsi que les retours des clients cross-dock. - Veiller à la qualité de l’activité en suivant le prestataire (erreur de référence / colis perdus) et en vous assurant de la qualité des retours et de leur bonne qualification. - Suivre les flux financiers - Veiller à la cohérence des données entre les retours et l’intégration dans nos systèmes d’information - Assurer la gestion des soldeurs ou clients ainsi que du stock. Enfin, vous vous assurerez du respect des procédures qualités et de la mise en place de plans d’amélioration.
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