Offre d'emploi n° 14701220

Description du poste

Exprimez vos talents ! Bureau Veritas Marine & Offshore s’est engagé dans une transformation numérique de ses outils et processus, au travers de grands projets, dont les principaux objectifs sont l’amélioration de l’expérience client, l’efficacité opérationnelle et l’accompagnement au pilotage de la performance. Ce poste, au sein de la Direction « Digital Solutions and Transformation », est axé sur l’accompagnement des projets de transformation : · des plateformes clients afin de digitaliser, améliorer l’expérience client et favoriser l’extension des services · des outils internes métiers pour apporter un support à la conduite des opérations dans une recherche d’efficacité opérationnelle et de qualité En tant qu’Alternant(e)Business Process Analyst, votre principale mission sera d’assister l’équipe Business Process Analysis dans la définition des processus cibles et l’accompagnement de la conception et le déploiement des solutions cibles associées. Vos principales missions seront de: · Collecter, analyser, structurer, challenger et retranscrire les processus métiers et les besoins digitaux associés tels qu’exprimés par les Business Process Owners, les utilisateurs internes et les clients ou partenaires externes (ex: armateurs, autorités des pavillons…) · Assurer la cohérence avec les solutions digitales proposées afin d’aligner les attentes et les solutions, maximiser l’optimisation des développements pour sécuriser le ROI du programme · Lister et structurer les user stories associées et participer à leur rédaction et revue, en cohérence avec les besoins et la solution cible · Participer à la définition et à la mise en place du plan de conduite du changement · Travailler en collaboration étroite avec les Business Process Owners et autres équipes métier, les équipes digitales de gestion de projet et de développement