Offre d'emploi n° 15141828
Customer Success (H/F)
Type de contrat : CDI
Localisation : Bas-Rhin - Laxou
Entreprise : Clementine.fr
Fonction : Banque - Finance - Comptabilité - Juridique
Publiée le 21/09/2024
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme
Description du poste
Lien vers notre site internet : https://www.comptalib.com/
Qui nous sommes :
Comptalib (marque du groupe Clementine.fr), est l'application comptable qui simplifie la vie des micro-entrepreneurs et entrepreneurs en automatisant leur comptabilité, du relevé bancaire au bilan comptable, en toute autonomie.
L'objectif est simple : Apporter aux entrepreneurs un outil pratique, rapide et disponible n'importe où, pour que chacun puisse suivre sa comptabilité à son rythme. Accompagnés de l'intelligence artificielle, les utilisateurs gagnent du temps et pilotent leur activité bien plus rapidement que les logiciels classiques.
Notre fonctionnement :
Nous proposons des conditions de travail optimales (bureaux et salle de repos agréables, open-space, flex office, salle de sieste …).
Nous fonctionnons de manière participative, favorisant la flexibilité, la communication directe entre les équipes, chacun peut participer à la mise en place d’améliorations.
Nous avons des coutumes pour les plus motivés : Séminaires, afterwork, repas d’entreprise, tournoi de babyfoot et ping pong …
Nos formateurs ainsi que le service RH vous accompagnent pour une intégration réussie !
Le télétravail : Télétravail possible après période d’essai, en fonction des services.
Avantages :
- Tickets restaurants
- Remboursement des transports à 50%
- Mutuelle
Vos principales missions seront les suivantes :
Réponse aux sollicitations des clients via le chat,
Démonstration de l'outil client grâce à la visioconférence,
Suivi des bugs informatiques et réclamations clients,
Suivi du portefeuille client.
Votre profil :
Bac + 2 minimum : BTS gestion PME/PMI, BTS NDRC, BTS NRC, BTS MUC...
Appétence pour la relation client
Rémunération mensuelle :
1 900€ brut puis 2 000€ brut après validation de la période d'essai + Primes
Avantages :
- Tickets restaurants
- Télétravail
- Primes sur objectifs
Adresse : 9 Avenue du Rhin, 54520 LAXOU
Horaires :
4,5 jours/semaine, du lundi au vendredi.
4 jours complets de 9h à 18h (1h de pause déjeuner)
1 demi-journée (3h)