Offre d'emploi n° 15173475

Description du poste

Exprimez vos talents ! Rattaché(e) à une équipe de chargé(e)s de relation client, vous prenez en charge la gestion et l'administration de projets qui vous sont confiés. Vous : - Assurez la planification des techniciens sur les missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et des temps d'intervention prévus. - Déclenchez et suivez les interventions des « sous-traitants internes » en relation avec les différents services. - Assurez la relation client au téléphone, négocier et argumenter sur les délais d’intervention, - Assurez la mise à jour quotidienne des bases de données commerciales et de gestion, ainsi que la logistique administrative du service, - Soutenez l'équipe back office en renfort sur le suivi des échéanciers et la facturation depuis l'ouverture de l'affaire jusqu’à son archivage, On continue ?