Offre d'emploi n° 15215771

Description du poste

Exprimez vos talents ! Nous sommes engagés dans une transformation numérique de nos outils et processus, au travers de grands projets, dont les principaux objectifs sont l’amélioration de l’expérience client et l’accompagnement au pilotage de la performance. Au sein de la Direction « Digital Solutions and Transformation », vous intégrez l’équipe Front Office et Production. Ce poste est axé sur l’accompagnement des projets de transformation : - des plateformes clients afin de digitaliser, améliorer l’expérience client et favoriser l’extension des services - des outils internes métiers pour apporter un support à la conduite des opérations dans une recherche d’efficacité opérationnelle et de qualité Vous serez notamment en charge de : - Récolter et comprendre les besoins métiers, proposer des solutions adaptées et rédiger les user stories - Suivre les développements et les tests avant la livraison en production - Accompagner le changement, mise en production et suivi post roll-out On continue ?