Offre d'emploi n° 15523298

Description du poste

Créé en 2016, Sevetys est l’acteur de référence de la santé animale en France. Ancré au cœur des territoires, et déjà adopté par près de 200 cliniques en France, Sevetys rassemble plus de 1 300 experts passionnés de la santé animale qui œuvrent au quotidien pour un métier vétérinaire attractif et en bonne santé.

Notre ambition ? Créer un partenariat innovant avec les vétérinaires & ASV pour améliorer l’offre de soin aux animaux dans un monde vétérinaire qui se réinvente.

Comment ? En leur donnant les moyens nécessaires pour faire ce qu’ils font de mieux : soigner.

Pourquoi ? Pour moderniser le secteur vétérinaire au service du bien-être animal.

Alors, vous êtes convaincus ? Ça tombe bien ! Nous sommes à la recherche de nouveaux talents qui se retrouvent dans nos valeurs : Bienveillance, Expertise, Esprit Pionnier et Partenariat.

C’est chez Sevetys et nulle part ailleurs

En complément de ses missions d’Assistant Spécialisé Vétérinaire, l’ASV Gestionnaire de clinique, a en charge les missions suivantes qui lui sont déléguées par le Responsable de Clinique et la ligne opérationnelle (Directeur Régional et Responsable de Secteur) : 

• Gestion opérationnelle et administrative de la clinique :  

• Organisation et optimisation des plannings ASV et vétérinaires ; 

• Pilote la satisfaction client (accueil, gestion des conflits, Vokare, avis Google, lettres de condoléances…) 

• Gestion comptable (suivi / validation factures, impayés, etc) ; 

• Suivi du temps de travail ; 

• Gestion des stocks et des périmés, observance du catalogue, maitrise de la marge brute 

• Suivi de la performance ; 

• Gestion des budgets ; 

• Gestion de la dosimétrique ;  

• Supervision des obligations légales en matière de droit du travail (Médecine du Travail, Affichages obligatoires) ; 

• Contrôle l’hygiène de la clinique 

• Contribue à la satisfaction et à la gestion des équipes  

• Contribue au déploiement des projets du groupe (relances, base client …)  

• Contribue à l’adhésion de la clinique au réseau SEVETYS ; 

• Aide à l’organisation du management avec le Responsable de Site : 

• Organisation et suivi des entretiens individuels ; 

• Animation de réunions ; 

Cette liste est non exhaustive et peut être amenée à évoluer. 

- Diplôme d'auxiliaire vétérinaire ou équivalent

- Expérience professionnelle d'au moins 4 ans dans un environnement vétérinaire

- Compétences en gestion de site et organisation administrative

- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion vétérinaire

- Capacité à travailler en équipe et à coordonner plusieurs tâches simultanément

- Excellentes compétences en communication et relation client

- Sensibilité aux besoins des animaux et respect des protocoles de soins

- Flexibilité horaire et capacité à gérer les urgences

- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit

- Certification en secourisme animalier, un atout