Offre d'emploi n° 15532780

Description du poste

Publiée le 10/06/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien. Description du poste La formation Titre Professionnel de niveau 4 - spécialité Agent d'Escale Ferroviaire est une alternance clé en main de 5 mois, en contrat de professionnalisation qui vous prépare au métier d'agent d'escale ferroviaire.En tant qu'Agentou agente d'Escale Ferroviaire vous exercez une double mission de préparation/ réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.Vos missions principales sont les suivantes (elle peuvent différer selon les lieux d'affectation) :Côté production des trains :Manoeuvre des trains en collaboration avec les conducteursAssemblage du train (accrochage, décrochage)Essais techniques, vérifications, branchements nécessairesVérification de la conformité des rames et de la présence du personnel.Côté relation clients :Départ des trainsVisites des rames à l'arrivée,Orientation et information des voyageurs, prise en charge éventuellePréparation commerciale du trainGestion de site, maintenance des installationsVeille à la sécurité des clients et du personnel.Votre environnement de travailTravail en extérieur ou en gare, en tenue de sécurité ou commercialeHoraires adaptés en fonction de la circulation des trains. (dont nuit, week-end et jours fériés)FormationLa formation Titre Agent d'escale ferroviaire est une formation spécifique SNCF qui se prépare dans une université du groupe SNCF.Formation théorique : Université du Service à ChambéryFormation en milieu professionnel dans un Etablissement exploitation voyageurs à Annemasse.L'accueil en entreprise aura lieu en novembre .À l'obtention de votre diplôme et une attitude irréprochable sur le terrain, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions. Profil recherché Jeune de moins de 30 ans (ou plus sous certaines conditions)Titulaire au 1er septembre d'un BAC toutes sériesLa sélection s'effectue d'abord par l'étude de votre dossier (curriculum vitae, une lettre de motivation). Elle comprend ensuite des tests et entretiens de motivation.Les compétences et qualités :OrganisationAttentionRigueurRéactivitéRespect des procéduresSens du serviceAisance relationnelleAutonomieTous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétribution et avantagesCette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :La quasi gratuité des trains.Des jours de congés et des RTT.Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF: pendant votre formation, vous avez la possibilité d'accéder à des facilités de logement en résidence SNCF. Les conditions d'âge et d'accès varient selon les solutions d'hébergement.Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.Pour en savoir plus sur notre package de rémunération,. Salaire Cette formation est gratuite et rémunérée en fonction du barème alternance fixé par l'état.