Offre d'emploi n° 15533532

Description du poste

Rejoignez l'aventure CaliPhonie en tant que Responsable centre d'appels (H/F) ! La société CaliPhonie , située à l’espace Européen de Schiltigheim, se distingue au sein du réseau Cali&Co. Nous cherchons pour notre équipe un(e) Responsable centre d'appels (H/F) passionné par la vente et la communication, et dotés de compétences solides en management et en marketing téléphonique. Notre marché : La rénovation du haut de la maison individuelle pour une clientèle de particuliers en quête de qualité et d'innovation. Vous êtes prêt à conquérir de nouveaux sommets avec nous ? Notre force : Une équipe soudée et coordonnée, de la prise de rendez-vous jusqu’à l’achèvement des travaux en passant par la vente. Chez CaliPhonie, chaque maillon de la chaîne est essentiel et chaque collaborateur est précieux. Votre mission : Contribuer activement au développement de notre réseau en fournissant des rendez-vous qualifiés à nos Technico-commerciaux. Rejoignez nos 190 collaborateurs passionnés répartis dans le quart Nord Est de la France. Saisissez cette opportunité et devenez un acteur clé de notre succès collectif ! Vos missions : Soyez un virtuose des campagnes d’appels : Créer et organiser vos campagnes d’appels. Prospectez de nouveaux clients potentiels et ouvrez des portes vers des opportunités sans fin ! Reporting & statistiques : Repérez les points à booster et proposez des actions de développement. Maintenez une base de données clients impeccable dans Salesforce : Gardez nos informations à jour et précises, chaque détail compte ! Recrutez, intégrez & formez : en leur transmettant les vibes positives du Groupe ! Inspirez et guidez l’équipe : avec bonne humeur et bienveillance, tout en contribuant à des animations d’entreprise mémorables. Tel un coach : vous êtes le stratège des opérations, vous organisez, planifiez et anticipez pour atteindre vos objectifs ! Profil recherché : Formation : au moins un Bac +2 en poche, vous avez déjà fait vos preuves dans un centre d'appels. S'exprimer clairement : Vous savez captiver et accompagner vos collaborateurs avec une clarté et une efficacité inégalées ! Argumentation percutante : Vous déployez des arguments si convaincants qu'ils laissent les prospects accepter le rendez-vous sans hésitation ! Rigueur et adaptabilité : Vous êtes rigoureux(se) et possédez la flexibilité nécessaire pour vous adapter à chaque prospect et situation. A l’aise avec l’informatique : Vous prenez rapidement en main les outils et savez participer à leur développement. Une expérience sous Salesforce est appréciable. Passion pour le challenge : Le goût du défi coule dans vos veines ! Vous gérez le stress avec brio et faites preuve d'une ténacité à toute épreuve. Les avantages chez nous : CDI : 25h, pour un équilibre vie pro/vie perso du tonner ! Tout ça dans une ambiance respectueuse et conviviale. Mutuelle d'entreprise : Entièrement prise en charge par l'employeur. Prenez soin de vous sans vous soucier des frais. Challenges réguliers & plus encore : Primes, chèques cadeaux, sorties, animations d'entreprise... Budget dédié pour garantir le bonheur au travail. Horaires : Travaillez entre 9h30 et 15h30, du lundi au vendredi. Fini les réveils ultra matinaux ! Taux horaire + commissions non plafonnées : Plus vous vous investissez, plus vous gagnez. Votre succès n'a pas de limite ! Vous adorez la gestion d’équipe et la vente ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans le succès d'une entreprise jeune et dynamique ? N'attendez plus ! Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe ! Nous avons hâte de vous rencontrer ! Intégration dès que possible. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération: 1300,00€ à 3000,00€ par mois Avantages : Intéressement et participation Horaires : Du lundi au vendredi Travail en journée Rémunération supplémentaire : Commissions Prime annuelle Primes Expérience : Télémarketing : 1 an (Optionnel) Service client : 1 an (Optionnel) Langue : Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel #J-18808-Ljbffr