Offre d'emploi n° 15538438

Description du poste

Lieu : Saint-Denis, La Réunion - Type : CDI  - Expériences : A partir de 2 ans - Télétravail : Partiel possible selon notre charte - Rôle : Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) au sein de la Team Cloud & Infogérance dédiée à notre client

Willy, qu'est-ce qui fait la particularité de ton équipe ?  "Notre équipe est unique parce qu’elle est intégrée directement chez l’un de nos clients stratégiques. On ne se contente pas de fournir un support technique à distance, on est présents au quotidien, sur le terrain, pour répondre à ses besoins spécifiques. Cette immersion totale nous permet de vraiment comprendre ce dernier, de mieux anticiper ses attentes et de voir l’impact concret de notre travail en temps réel.

Nous sommes une équipe de 6, composée d’administrateurs et d’ingénieurs systèmes et réseaux, chacun expert dans son domaine. Cette diversité fait notre force et rend l’équipe à la fois solide et polyvalente. Une de nos priorités est le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures, essentiel pour assurer la continuité des services. En plus du MCO, nous menons des projets d’amélioration en interne et, surtout, nous répondons aux projets du client en apportant des solutions rapides, concrètes et adaptées à ses exigences. Pour nous, c’est bien plus qu’une mission : c’est une façon unique de représenter Exodata et de relever chaque jour les défis d’un client clé."" - Willy, Manager la Team Cloud & Infogérance dédiée à notre client.

Depuis 2012, Exodata ne cesse de grandir, en s’implantant sur 7 territoires (Réunion, Maurice, Martinique, Guadeloupe, Guyane, Hexagone, Nouvelle-Calédonie) et en devenant un acteur incontournable dans le management de la donnée. Au fil des années, nous avons développé une gamme complète de services pour accompagner les entreprises, petites et grandes, dans l’optimisation de leurs systèmes informatiques. Notre objectif ? Apporter toujours plus de sérénité à nos clients. Chez Exodata, chaque collaborateur est un moteur d’innovation et un ambassadeur de la satisfaction client.

Ce mindset nous a permis de devenir un groupe international et de gagner la confiance de nos clients d’hier, d’aujourd’hui, et de demain. Transformer les défis technologiques en opportunités, en mêlant expertise technique et créativité pour offrir des solutions sur-mesure, c’est ce que nous faisons tous les jours chez Exodata. Et si tu faisais partie de cette aventure ?

En raison de la croissance continue du groupe Exodata, nous souhaitons renforcer aujourd'hui, notre équipe CDS avec l'arrivée d'un nouveau collaborateur ou nouvelle collaboratrice pour consolider notre équipe de six personnes à La Réunion. Demain aux côtés de l'équipe et de ton manager Willy, tu sauras allier une expertise technique en systèmes et réseaux, des compétences en gestion de projet, une bonne capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes en interne et les clients pour répondre à leurs besoins spécifiques.

En tant qu'Administrateur.ice Systèmes et Réseaux, tu seras un pilier dans le maintien de nos infrastructures en assurant la stabilité et la sécurité de notre environnement virtuel. Voici un aperçu des missions clés qui te seront confiées :

01 : Maintien en condition opérationnelle des infrastructures
- Gestion de la plateforme de virtualisation : Tu assureras le bon fonctionnement et l’optimisation d’une plateforme de virtualisation ainsi que d’un parc de plusieurs centaines de machines virtuelles (VMs), garantissant une performance et une disponibilité maximales.
- Réaction aux incidents : Proactif et réactif, tu seras en première ligne pour détecter, analyser et résoudre les incidents, en assurant un retour rapide à la normale. Ta réactivité et ta capacité à gérer les imprévus feront la différence.
- Participer activement à la sécurité : Tu joueras un rôle clé en contribuant à la sécurité de nos infrastructures. Tu participeras activement aux audits de sécurité, aux montées de versions, et à la gestion des droits d'accès pour protéger les données et assurer la fiabilité des infrastructures. 

02 : Gestion des demandes et maintenance des ressources
- Création et maintenance des VMs : Tu répondras aux besoins en création, modification et maintenance des VMs et du matériel, en assurant une adéquation optimale avec les besoins des utilisateurs.
- Documentation et procédures : En tant que garant des processus, tu rédigeras et adapteras les documentations, procédures et modes opératoires, facilitant ainsi l’autonomie et la formation des équipes.

03 : Suivi et supervision des ressources
- Suivi et prévention : Tes responsabilités incluront le suivi des sauvegardes, la gestion des alertes et la prévention des problèmes. Tu contribueras à anticiper les incidents pour un fonctionnement sans faille.
- Rapports de suivi : Grâce aux outils en place, tu produiras des rapports détaillés sur l’utilisation des ressources et proposeras des pistes d'amélioration. Ton analyse garantira une visibilité continue sur l'état des infrastructures.

04 : Installation et supervision applicative
- Installation d’applications : En réponse aux besoins des utilisateurs, tu prendras en charge l’installation d’applications sur les infrastructures, en garantissant un environnement stable et sécurisé.
- Supervision système et applicative : Tu mettras en place et ajusteras les systèmes de supervision pour assurer un suivi précis et proactif des performances et de la disponibilité.

Ce sont les grandes lignes de ton poste si tu nous rejoins dans notre équipe. Chaque collaborateur de notre équipe est clé et oeuvre dans un seul et même but, assurer la plus haute satisfaction client tout en s'épanouissant dans son métier. L'amélioration continue fait partie de notre ADN depuis 2012, ces missions peuvent évoluer en fonction de l'entreprise et surtout de tes compétences, motivations et appétences.

Pendant ta période d'intégration, tu suivras un programme de formation interne pour acquérir une pleine autonomie dans tes fonctions. Comme tu as pu le constater, le partage et la transmission des connaissances sont des valeurs essentielles pour nous, et tu seras encouragé à les appliquer avec tes futurs collaborateurs. #AmeliorationContinue

Comment s'organise le quotidien au sein de l'équipe ?  "Notre quotidien est rythmé par un mélange de missions autonomes et de projets collectifs. Certains jours, on travaille en solo sur des tâches bien précises, avec toute la concentration que ça exige. D’autres jours, on se retrouve sur des projets d’équipe où on doit synchroniser nos efforts et partager nos compétences pour avancer ensemble. Cette dynamique nous pousse à être rigoureux sur le reporting : on communique régulièrement sur nos avancées pour que tout le monde reste informé. Comme on évolue dans un secteur sensible, on doit aussi faire preuve d’une grande organisation. On fonctionne en roulement, ce qu’on appelle le flextime, pour assurer une présence continue. Chacun sait en avance ses horaires d’astreinte, que ce soit en soirée ou le week-end, ce qui permet de bien s’organiser. Ce système nous assure une continuité de service pour le client, tout en maintenant l’équilibre et la flexibilité pour chacun dans l’équipe." - Willy, Manager la Team Cloud & Infogérance dédiée à notre client.

-- Pour nous rejoindre, il est important que : 

- Tu possèdes un diplôme BAC+2 dans le domaine IT. Nous sommes ouverts à explorer avec toi la richesse de ton parcours professionnel .
- Tu aies accumulé au moins deux années d'expérience dans un poste similaire, que ce soit en tant qu'administrateur·trice systèmes & réseaux ou ingénieur·e systèmes & réseaux.
- Tu aies de solides compétences rédactionnelles et maîtrises les outils bureautiques, en particulier la suite M365, ainsi que les outils de communication et collaboratifs (plannings partagés, web conférences, réseaux sociaux d'entreprise…).
- Tu sois à l'aise avec l'anglais technique, un atout indispensable pour évoluer efficacement dans notre environnement international .

Chez Exodata, nous croyons que la motivation et la soif d'apprendre sont tout aussi importantes que les compétences techniques. Même si tu débutes dans le domaine IT, ta capacité à t'adapter et à progresser sera essentielle. Les technologies que tu seras amené(e) à utiliser incluent :

- Microsoft : Tu es familier avec les environnements Windows, et tu maîtrises les bases de leur configuration et de leur maintenance pour assurer la stabilité et la sécurité.
- Shell/Bash : Tu disposes de bases en scripting, que tu sais utiliser pour automatiser les tâches et simplifier les opérations quotidiennes.
- SQL/Oracle : Tu as une connaissance pratique des bases de données relationnelles, te permettant d'exécuter des requêtes et de gérer des données efficacement.
- FTP/CFT : La maîtrise des protocoles de transfert de fichiers fait partie de tes compétences, garantissant un échange de données sécurisé et fiable.
- Supervision et monitoring : Tu sais utiliser des outils de supervision pour suivre les performances des systèmes et prévenir les incidents.
- CI/CD avec GitLab : Tu connais les principes de l'intégration et du déploiement continus, et tu utilises GitLab pour automatiser les workflows de développement.
- Jira et JSM : Les outils de gestion de projet et de tickets, comme Jira et Jira  Service Management, te sont familiers pour un suivi efficace des tâches.
- Virtualisation OS et applicative : Tu es capable d’intervenir sur des environnements de virtualisation, que ce soit pour les systèmes d’exploitation ou les applications, assurant une gestion optimisée des ressources.

Pour s'épanouir au sein de notre équipe, nous attachons de l'importance à certaines compétences personnelles  :

- Tu as une grande curiosité et un désir profond d'acquérir de nouvelles connaissances. Pour toi, chaque défi est une opportunité de croissance, tant sur le plan personnel que professionnel. Ta bonne énergie et ta détermination transforment les obstacles en opportunités. #Motivation
- Le sens du détail et la rigueur font partie de tes forces. Tu aimes analyser, comprendre les problématiques et prendre des initiatives pour les résoudre en toute autonomie, tout en sachant demander de l’aide aux autres équipes si besoin.
- Tu valorises le travail d'équipe et la collaboration interdisciplinaire, sachant que c'est en unissant nos efforts que nous créons les meilleures solutions pour nos clients. #TeamWork
- Convaincu.e que la réussite est collective, tu partages volontiers tes connaissances et soutiens tes collègues au quotidien. L’entraide est une valeur que tu vis pleinement.
- Loin de craindre les changements, tu les accueilles avec enthousiasme. Tu adoptes rapidement de nouveaux outils et méthodes pour rester à la pointe de la technologie et contribuer activement à l'évolution de notre environnement IT. #Flexible
- Tu sais que communiquer efficacement est la clé. Tu as la capacité de gérer différents fuseaux horaires pour maintenir une communication fluide avec des équipes et des clients répartis dans le monde entier. #Collaboration
- Les échanges, qu’ils soient avec ton équipe ou avec tes clients, sont importants pour toi. Tu sais que la communication est essentielle pour une bonne relation, peu importe les territoires ou les métiers
- Tu adores le Cloud, mais tu n’es pas de nature à être dans les nuages ! Ta curiosité pour l’IT s’étend bien au-delà de ton métier, toujours prêt(e) à explorer et à apprendre.

Quelle expérience offre ton équipe à un nouveau collaborateur ?  " Nous rejoindre, c’est vraiment une expérience à part entière. On est à la fois 100 % intégrés chez le client et 100% Exodata. Cela demande de l’adaptabilité, de l’engagement, mais ça donne aussi un sentiment d’appartenance fort et une fierté de représenter Exodata au plus près des besoins d’un client majeur. Un nouveau collaborateur découvre ici un environnement stimulant où chaque jour est différent, où chaque projet est l’occasion d’apprendre quelque chose de nouveau, et où chaque défi renforce ses compétences.

Ce modèle de double appartenance est ce qui fait de notre équipe, une équipe à part : on est investis dans des projets de grande envergure pour le client, tout en faisant partie d’une structure plus large, celle d’Exodata. C’est un équilibre à avoir et qui est vraiment enrichissant, permettant de développer autant ses compétences techniques que son sens relationnel" - Willy, Manager la Team Cloud & Infogérance dédiée à notre client.

Quel est notre process de recrutement ?  

- Premier entretien avec Willy, manager de l’équipe. Ce sera l’occasion d’échanger et de faire quelques tests techniques.
- Deuxième entretien avec des membres de l’équipe, pour que vous puissiez échanger en toute convivialité.
- Troisième entretien avec Rémi, Directeur du Pôle Cloud & Infogérance, et Noémie, Directrice des Ressources Humaines.

Si tu es enthousiaste à l'idée de nous rejoindre et que les missions décrites t'inspirent, envoie-nous dès maintenant ta candidature ! Nous avons hâte de découvrir ce que tu peux apporter à notre équipe. Rejoins-nous pour une aventure passionnante ! #HappyToFollowYou

L’aventure te tente ?

Intégrer Exodata, c’est avant tout rejoindre une aventure humaine. C’est l’occasion de grandir et d’évoluer avec des experts de leurs métiers dans une entreprise en forte croissance depuis 10 ans, et ce à travers 7 territoires (Réunion, Maurice, Martinique, Guadeloupe, Guyane, Hexagone et Nouvelle-Calédonie) !

Expert en management de la donnée, Exodata créée en 2012 à La Réunion, a su développer un panel de services complets, afin d'accompagner les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, dans leur manière de penser l'informatique, pour la rendre plus performante !

Aujourd’hui, nous sommes près de 145 collaborateurs. Notre vision : contribuer à libérer la créativité pour réinventer le futur ! Tout est possible chez Exodata, et c’est avec ce mindset que nous sommes devenus un groupe international, qui a su inspirer confiance à nos clients hier, aujourd'hui et demain. Nous aimons  penser qu’Exodata est un laboratoire d’idées dont l’objectif est d’apporter toujours plus de sérénité à nos clients.

Et c’est la même chose avec nos collaborateurs …

La bienveillance et la reconnaissance de l'autre dans son expertise sont inscrites dans nos mantras. Nous tenons à les faire vivre à travers tous nos échanges (collaborateurs, clients et partenaires) et lors de nos événements en interne, afin de créer et de maintenir cette cohésion par-delà les océans (ExoWelcome, ExoCafé, ExoApéro, ExoNews, ExoTech, VisMaVie …).

La complexité et la richesse du multi territoires du groupe Exodata nous poussent à être innovant, à l’écoute et flexibles dans nos méthodes de travail.

… c’est ce que nous appelons le #HappyToFollowYou !

Pour nous, l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle, ne doit pas être une question. L’entreprise s’adapte au mieux à chaque situation, métier et territoire afin d’accompagner chaque collaborateur dans ses projets de vie. Nous écoutons toujours les propositions, et essayons d’y répondre collectivement au mieux ! Que ce soit une mobilité territoriale ou une évolution professionnelle, un ajustement au niveau du mode de travail, de la flexibilité de prise de congé ou la possibilité de travailler en mobile-home … Nous sommes #HappyToFollowYou ! Ce sont aujourd’hui, quelques-uns des exemples que nous avons en interne. Cela a toujours fait partie de notre ADN, de notre normalité, d’accompagner les choix de vie de nos collaborateurs dès que cela est compatible avec la stratégie de l’entreprise.

C’est ça, intégrer Exodata ! C’est apprendre (de ses erreurs et de ses collègues), évoluer et se former, collaborer avec son équipe ou plusieurs, s’amuser en présentiel ou en visio, se faire confiance et se respecter. Croissance du groupe et champ des possibles des collaborateurs vont de pair alors grandissons ensemble !

Rejoins-nous dès maintenant et participez à notre belle aventure ! #Innovation #Curiosite #Challenge #Bienveillance