Offre d'emploi n° 15551717

Chargé de service client - F/H

Type de contrat : CDI
Localisation : Meurthe-et-Moselle - Essey-lès-Nancy
Entreprise : Cora
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 28/11/2024
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Description de l'entreprise

Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pourla diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travailinclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Description du poste

Les missions serontde :
- Gérer le flux clients (besoins, gestion des conflits...)
- Effectuer un pré-diagnostic de l'appareil
- Respecter et assurer le suivi des procédures et des dossiers SAV
- Assurer le retrait des colis, La Poste
- Assurer le service de voitures de location Carrefour Loc : remise des clés, check up de l'état du véhicule...
- Effectuer le retrait de marchandises (aidé d'un tir palette, diable...)

Cette liste est non exhaustive

Qualifications

- Compétences en relation client (sang froid, gestion du stress/conflit, attentes/besoins du client)
- Compétences en SAV

Informations supplémentaires

Type de contrat : CDD dès que possible jusqu'au 26/01/25
Temps de travail :37,30h/semaine
Vous êtes doté d'un excellent relationnel, rigoureux, organisé et sérieux dans votre travail ? Alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature !

La rémunération et les avantages chez Cora SAS:
- Rémunération sur 12 mois
- Prime annuelle*
- Prime vacances*
- Prime sur objectifsen fonction du métier et du statut*
- Participation aux bénéfices*
- Intéressement*
- Remise sur achats collaborateur
- Compte épargne temps
- Mutuelle
- Prévoyance
- Action logement
- Plan d'épargne salariale* (Groupe et Retraite collectif)

*Sous condition d'ancienneté

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