Offre d'emploi n° 15697711

Description du poste

Afin de continuer d’améliorer l’expérience vendeurs et clients, nous recherchons un chargé de Performance Vendeurs au sein du service Performance Vendeurs.Chez Octopia, au sein de l'équipe Business Development, la Performance Vendeurs a pour rôle de maximiser la performance commerciale de l’écosystème vendeurs. La qualité de service des vendeurs est au cœur de la satisfaction des clients, permettant de développer le réachat clients et le business sur le long terme. - Piloter les indicateurs de performance (compétitivité prix, doublons, offres en qualiscore CDE…) et agir de manière proactive, afin d’identifier les problématiques et d’apporter des solutions - Sécuriser et piloter les actions de capping catalogue de la base vendeur - Arbitrer les actions sur les tops vendeurs avec la direction commerciale, contribuer à l’amélioration des comptes en sollicitant les autres équipes référentes (sourcing, nursery, ECC, FFM, canal de vente…) - Mettre en œuvre les actions opérationnelles et les communications vendeurs, tout en respectant le cadre juridique réglementaire - Faire progresser les vendeurs sur la qualité de leur catalogue et les accompagner dans leur politique prix en développant les leviers d’accompagnement (extract et partage de data, mail d’information sur les bonnes pratiques…) - Suivre l’historique et la récidive des vendeurs en vue d’une amélioration sur le long terme