Offre d'emploi n° 15851875

Description du poste

À propos de l'entreprise - ERMONT est une entreprise française de renommée mondiale spécialisée dans la conception et fabrication d'installations industrielles pour la production des enrobés routiers , appelées « usines d'enrobés », de type continu et au format hypermobile, hypertransférable et fixe.
Implantée à Lorette (42), Ermont est une entreprise à taille humaine employant environ 120 salariés qui accompagne ses clients tout au long du cycle de vie de leur usine d'enrobés (conception, formation, mise en service, services clients, etc.).

À propos du poste - Sous la responsabilité hiérarchique du responsable SAV, il assure au quotidien le support technique à distance (par téléphone/ connexion à distance à la supervision) auprès des clients et / ou des Techniciens SAV sur chantier.

Assistance SAV :
Apporter une expertise et un conseil technique dans les domaines, de l’électrique, de l’automatisme
Analyser des demandes de dépannage pour les traduire en cahier des charges pour MAV et/ou prestations d’audits
Fonctionnement SAV :
Fournir une assistance technique aux techniciens en France ou à l'export
Préparer les missions techniciens SAV
Chiffrer et rédiger les offres commerciales SAV

Qualifications - L'emploi requiert une formation de niveau 5 ou 6 dans des domaines techniques type automatisme ou informatique industriel. Une expérience dans le domaine industriel est appréciée.

Maitrise des automatismes : Langage STEP 7/TIA PORTAL (Siemens), Programmation sur automate Software Controller (Siemens) et VIPA, Logiciel WinCC, WinCC Unified
Interagir et échanger dans une langue étrangère (anglais) par oral et écrit

Avantages - Mutuelle Attractive, CSE, Prime de Participation...