Offre d'emploi n° 15855167

Gouvernante (H/F)-[ROCKYPOP GRENOBLE]

Type de contrat : CDI
Localisation : Marne - Grenoble
Entreprise : Assas Hotels
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 19/01/2025
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

ROCKYPOP

Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d’un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble !

Notre mission ? Accueillir, servir et divertir pour faire vivre à chaque client une expérience unique et mémorable. En pratique, ça donne une multitude de services, dans un cadre inédit

Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s’entendre ! On sait que les plus beaux concepts ne sont rien sans les équipes qui les portent chaque jour. C'est pourquoi avec nous, ce que vous êtes compte autant que ce que vous faites.

Réception, bar, service, cuisine, étages... vous avez une compétence INCROYABLE à partager ? Cool, on a hâte de la découvrir ! Et si vous manquez d'expérience, postulez quand même car ensemble on peut vite apprendre

Au-delà d’un parcours professionnel, RockyPop recherche des personnalités ! Notre plus belle réussite, c'est de réunir des talents fiers de représenter notre marque #RockyStars

Fiers de lutter contre les stéréotypes, nous recrutons et soutenons des profils variés qui au delà de leurs compétences apportent des qualités individuelles précieuses.

Envie de rejoindre la Team ?

Allez viens, on est bien



Le/La Gouvernant est chargé de superviser l’ensemble des équipes des étages et de s’assurer de la propreté de l’hôtel. Sous la responsabilité de la directrice de l’hôtel, vos missions seront :

  • Superviser et coordonner les activités opérationnelles du service

  • Recruter son équipe dans le respect des budgets alloués par la direction

  • Manager son équipe au quotidien

  • Planifier le temps de travail de ses collaborateurs dans le respect de la législation en vigueur

  • Faire remonter toutes informations sociales utiles à la direction

  • Collaborer avec l’agent technique

  • Appliquer et s’assurer du bon suivi des consignes de sécurité et d’hygiène

  • Être un support pour son équipe

  • Veiller à ce que les demandes des clients soient respectées

  • Former son équipe

  • Coordonner la gestion des chambres avec la réception

  • Veiller à ce que les espaces communs soient propres et bien dégagés

  • Respecter les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité

  • Gérer les stocks de produits et s’assurer qu’ils soient bien rangés

  • Contrôler la propreté des chambres et des communs

  • S’assurer de la bonne communication entre les étages et la réception

  • Participer activement à la mise en œuvre des objectifs RSE de l'entreprise

  • Vous bénéficiez d’une expérience confirmée à un poste similaire

  • Vous parlez obligatoirement Anglais.

  • Vous savez résister au stress et à l’intensité d’une ouverture d’établissement.

  • Vous avez une bonne capacité à gérer les équipes

  • Vous avez une bonne capacité à former et développer les compétences des équipes

  • Vous êtes polyvalent(e), disponible, flexible, rigoureux(se) et organisé(e).

  • Vous faites preuve d’esprit d’équipe, êtes empathique et à l’écoute.

  • Vous maîtrisez les codes de l'Hôtellerie haut de gamme

  • Vous avez une bonne connaissance de l’outil informatique

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