Offre d'emploi n° 15855447

Description du poste

Leader dans le domaine de la distribution dentaire en France, Henry Schein France accompagne ses clients cabinets dentaires, laboratoires de prothèses et grands comptes dans la réussite de leurs projets et l’amélioration des soins apportés aux patients.

Grâce à nos partenaires fournisseurs et à une centrale à la pointe de la technologie, nous sommes prêts à relever tous les défis.

Nous proposons une large gamme de dispositifs médicaux (consommables et équipements) et des services à forte valeur à une clientèle exigeante. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos actions et une exigence permanente pour chacun de nos collaborateurs.

Grâce à Henry Schein, groupe international présent dans 32 pays, nous avons développé une gamme complète de dispositifs médicaux en marques propres destiné au marché européen.

Nous vous proposons de rejoindre nos équipes au poste de Responsable Vigilance sanitaire (H/F)

Rattaché(e) à la Direction Qualité et Affaires réglementaires, vos missions principales consistent à :

• Evaluer et traiter les cas de Matériovigilance avec le support des équipes Réclamations et en lien avec les fournisseurs et les autorités, si nécessaire,

• Gérer les informations de sécurité fournisseurs (Rappels de lot, Avis de sécurité, Warehouse Alert) et assurer la mise en œuvre des actions définies,

• Contribuer à l’analyse de la satisfaction client au travers de la gestion des données issues des réclamations,

• Activité de Référencement Consommables : traiter et suivre les demandes des équipes Marketing.

Vous intervenez également sur les missions complémentaires suivantes :

• Mener des audits internes, participer aux audits externes, tierce partie et inspections réglementaires,

• Identifier, proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue,

• Participer aux projets stratégiques de l’entreprise.

Pour mener à bien vos missions, vous interagissez avec les services Réclamations, Achats, Logistiques et Marketing ainsi qu’avec nos équipes Qualité européennes et US.

Vous faites partie de l’équipe Qualité et Réglementaire (QARA) située à la centrale de Joué-Lès-Tours et travaillez en étroite collaboration avec la Spécialiste Qualite Post Market

De formation supérieure en Qualité ou Réglementaire, idéalement Master, vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 5 ans à un poste en Qualité, dans le secteur de la santé.

Vous connaissez le cadre réglementaire des dispositifs médicaux (Règlement 2017/745 MDR, ISO 13485) que vous avez mis en œuvre dans vos expériences précédentes.

Vous maîtrisez les outils informatiques et de résolution de problème. Votre maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral vous permet d’interagir facilement avec vos interlocuteurs.

Reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité d’analyse, vous appréciez le travail d’équipe et faites preuve de méthode et de pédagogie.

Votre aisance relationnelle est un atout pour communiquer avec les nombreuses parties prenantes de votre fonction et pour diffuser la culture qualité au sein de l’entreprise.

 Vous souhaitez rejoindre un groupe international et contribuer à l’amélioration des soins, postulez et rejoignez-nous !

 Vous êtes Pharmaciens en section Industrie et souhaitez engager votre diplôme dans notre activité de dépositaire, nous vous proposons de rejoindre notre pole de pharmaciens pour une mission complémentaire de Pharmacien Responsable Intérimaire (PRI)