Offre d'emploi n° 15856712

Description du poste

L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.

La magie de l’Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**** et La Verniaz****, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée.

L'hôtel Royal***** et l'Hôtel Ermitage****, possède chacun leur propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à l’eau d’Evian.

Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino d’Evian fait intégralement partie du Resort tout comme le golf qui accueille chaque année The Amundi Evian Championship, l’un des 5 Majeurs de golf féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kid’s Resort de 3000m2.

L’Evian Resort, situé à la source de l’eau d’Evian appartient à Danone. Pour de plus amples informations consultez notre site rubrique carrières : www.evianresort.com

Vous voulez en savoir plus sur nos actualités, notre quotidien et nos équipes, suivez nos aventures sur notre compte Instagram @evianresorts_talents

Rejoignez l'Hôtel Royal en tant que Réceptionniste en CDI !

L'Hôtel Royal, symbole d'élégance et de raffinement, recherche un réceptionniste pour rejoindre notre équipe exceptionnelle. Si vous avez le sens de l'hospitalité et une passion pour le service client, cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions :

• Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et professionnalisme

• Gérer les réservations et les check-in/check-out

• Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction

• Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir un séjour parfait aux clients

• Effectuer les visites de l'établissement et de l’accompagnement en chambre.

• Gérer le Room Plan et de l’anticipation et du contrôle des arrivées.

• Gérer les opérations de réservation durant la fermeture du service réservation.

• Contrôler la facturation et effectuer la clôture des caisses.

• Assurer le room service durant la nuit.

• Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Profil recherché :

• Expérience en réception dans un hôtel de luxe ou similaire

• Excellentes compétences en communication et en relation client

• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière

• Maitrise de l'anglais courant, la maitrise d'une troisième langue est appréciée

Nous offrons :

• Un contrat à durée indéterminée (CDI)

• Un cadre de travail prestigieux et stimulant

• Des opportunités de développement professionnel et de formation

• Une rémunération attractive et des avantages sociaux compétitifs

• 39h/semaine

• Possibilité de logement (sous réserve de disponibilité)

• Prime d'intéressement (3 mois de présence minimum)

• Prime d’habillage

• Avantages nourritures

• Tenues fournies et blanchies

• Mutuelle d'entreprise

• Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l'entreprise

• Parking pour le personnel sécurisé et gratuit

L’Evian Resort s’engage à favoriser la diversité et l'égalité des chances au sein de ses équipes !

Nous croyons fermement que nos différences renforcent le développement de notre entreprise et de chaque individu. Nous accueillons donc toutes les candidatures sans distinction d'origine, de parcours, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, ou de handicap.

De plus, nous avons pris la décision de simplifier nos annonces (sans utilisation de l’écriture inclusive) afin de faciliter leur compréhension par tous.