Offre d'emploi n° 15934026

Description du poste

Intégré aux équipes d'Octopia Fulfillment, votre rôle sera d’identifier et de contacter nos clients cibles sur le marché espagnol principalement, et de mener à bien la signature de nouveaux clients pour atteindre vos objectifs. Vous gagnerez rapidement en autonomie sur des missions axées sur : - La prospection : - Utiliser les outils et les canaux communication (Mailing, Réseaux sociaux, téléphone…) mis à disposition pour créer votre propre vivier de leads - Devenir un expert du e-commerce et de la logistique pour cerner le besoin client et adapter votre discours commercial - Signer chaque mois un nombre de client définit par vos objectifs individuels - L’accompagnement & la relation client : - Comprendre les besoins annexes du client pour faire de l’upsell - Accompagner les clients dans l’utilisation du service Octopia - Construire des relations de confiance et se positionner comme u conseiller business & opérationnel - Le reporting de votre activité et l’amélioration continue : - Assurer un suivi fin de votre activité avec Salesforce - Identifier et mesurer les freins à l’intégration sur notre service et proposer des solutions innovantes L'analyse du marché et de la concurrence : - Etre proactif sur les tendances du marché et les offres concurrentes (princing, service…)