Offre d'emploi n° 16056105

Description du poste

Rattaché au pôle Opérations et Analyse Fulfillment d’Octopia, vous rejoindrez une équipe d’analystes dynamiques et passionnés. Notre mission ? Construire et déployer des outils de pilotage et d’analyse pour optimiser le Fulfillment et les services aux vendeurs. En lien étroit avec les équipes business, nous animons des projets commerciaux et logistiques. Vos missions sur les aspects suivants : Analyse et reporting : - Identifier les besoins métiers de l’équipe Fulfilment, en interne (logistique, transport, développement commercial), et en externe (besoins vendeurs) - Concevoir et déployer des outils de pilotage pour suivre et optimiser l’activité - Garantir la fiabilité et l’évolution continue de ces outils pour faciliter la prise de décision Amélioration de la performance Fulfillment : - Définir et suivre les indicateurs clés du Fulfillment et de la satisfaction vendeur - Analyser les performances et proposer des plans d’action associés - Coordonner et animer ces actions en transverse avec les équipes concernées - Challenger les indicateurs pour garantir un pilotage optimal