Offre d'emploi n° 16088105

Description du poste

Le Crous de Bordeaux Aquitaine intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des 132.000 étudiant.e.s de l’académie de Bordeaux.

Établissement public doté de la personnalité morale et financière, le Crous gère les aides financières (32.000 boursiers.ères sur critères sociaux), une offre de restauration à tarification sociale équivalent à 3.000.000 de repas par an et un parc de 10.500 logements.

Doté d’un budget de 80 M€ (hors bourses sur critères sociaux), le Crous de Bordeaux Aquitaine emploie 700 personnels permanents et gère un patrimoine immobilier de plus de 300.000 m² de surfaces bâtis localisé sur la métropole bordelaise et les agglomérations d’Agen, Côte Basque-Adour, Dax, Mont-de-Marsan, Pau et Périgueux.

Mieux nous connaître : https://www.crous-bordeaux.fr/

Avantages :

• RTT
• Contribution à la mutuelle
• Bonne conciliation vie personnelle et professionnelle
• Une carrière dynamique (mobilité interne, possibilités d'évolutions, accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière, formation continue)
• Forfait mobilité durable
• Prise en charge à hauteur de 75% de l'abonnement transport
• Politique d'action sociale active en faveur des personnels et de leurs enfants

Le Crous de Bordeaux-Aquitaine recrute un.e gestionnaire pôle logement!

En tant que Gestionnaire du Pôle Logement, vous aurez pour mission de gérer les demandes de logement des étudiants, en veillant à leur attribution et à leur suivi. Vous serez un acteur clé dans l’accompagnement des étudiants dans leur recherche de logement.

Activités principales:

-       Traitement des demandes de logement Crous des étudiants, boursiers comme étudiants internationaux

-       Gestion des affectations en colocation

-       Gestion des contingents universitaires

-       Traitement et suivi de toutes les demandes par mails des étudiants et des sites d’hébergement

-       Préparation et suivi des Commissions Vie Etudiante (CVE)

-       Traitement et suivi des recours logement

-       Formation et tutorat des renforts

-       Accueil  téléphonique et accueil physique

-       Traitement de mails via le back office du portail national étudiant en renfort

-       Promotion des services du Crous lors des salons étudiants et journées portes ouvertes.

Modalités de recrutement:

• CDD di 17/03/2025 au 31/08/2025

• 35h/semaine

• Horaires: 08h30-12h30 puis 13h30-16h30

Compétences requises :

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels du pôle logement

• Connaissance de la réglementation locative et des procédures dans l’enseignement supérieur

• Bon niveau d’anglais (échanges avec des étudiants internationaux)

Savoir-faire :

• Capacité à optimiser les procédures et gérer les crises

• Animation et coordination de réseau

• Compétences en formation et tutorat

• Excellentes techniques d’accueil et de communication

Savoir-être :

• Rigueur, organisation et pédagogie

• Qualités relationnelles et discrétion professionnelle

• Capacité d’adaptation et esprit d’équipe