Offre d'emploi n° 16099851

Description du poste

Dans le cadre d'un Bachelor Tourisme, notre école de commerce, Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Agent de réservation (H/F) en alternance.

Missions :

• Commercialisation des produits touristiques
• Vente de service complémentaires et service de conciergerie
• Contractualisation des contrats de location
• Gestion et mise à jour de fiches produits , tarifs, et saisie WEB
• Gestion du CRM
• Gestion de la relation clientèle, et assurer la satisfaction client

Profil :

• Aisance relationnelle
• Attrait pour la culture internationale et le milieu des prestations haut de gamme
• Sens du service client, disponibilité et capacité à réagir rapidement
• Anglais très bon niveau indispensable, autre langue appréciée
• Maitrise des outils informatiques courant
• Titulaire du BAC ou BAC+2 ou validé
• Esprit d’équipe
• Empathie