Offre d'emploi n° 16100255
Réceptionniste (H/F) en alternance
Type de contrat : CDI
Localisation : Haute-Savoie - Annecy
Entreprise : IPAC Bachelor Factory Annecy
Fonction : Commercial - Vente
Publiée le 24/02/2025
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro
Description du poste
Dans le cadre de notre Bachelor Tourisme, l'école de commerce à Annecy Ipac Bachelor Factory recherche un Réceptionniste (H/F) en alternance, pour un établissement hôtelier partenaire.
MISSIONS
- Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins
- Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations
- Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil
- Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients
- Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement
- Mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés
PROFIL
- Souriant, dynamique et polyvalent
- Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client
- Ponctualité et fiabilité
MODALITÉS
- Étudiant en Bachelor Tourisme à Ipac Bachelor Factory Annecy
- Type de contrat : alternance
- Date de début : à partir de septembre 2024
- Zone géographique : Annecy
- Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge