Offre d'emploi n° 16100334
Assistant Relation Client (H/F) en alternance
Type de contrat : CDI
Localisation : Savoie - Chambéry
Entreprise : Win Chambéry
Fonction : Commercial - Vente
Publiée le 24/02/2025
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro
Description du poste
Une entreprise partenaire de l'école Win Sport School de Chambéry recherche un Assistant Relation Client (H/F) en alternance, pour rejoindre son équipe dans le cadre de son Bachelor Marketing Sportif.
Missions :
- Gérer toutes les demandes entrantes des clients
- Assister les clients dans leur parcours de commande en ligne
- Gestion et suivi des commandes,
- Gérer et suivre les demandes de SAV
- Analyser des KPIs Relations Clients
- Gestion de nos outils d’omnicanalité
- Veille concurrentielle et benchmark
Profil :
- Organisé
- Rigoureux
- Empathique
- Maitrise de l’anglais
Modalités d'alternance :
- Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge
- Durée du contrat : poste à pourvoir pour une durée d’un an à deux ans selon votre profil
- Date de début du contrat : septembre 2025
- Vous êtes en formation en Bachelor Marketing Sportif à Win Sport de Chambéry