Offre d'emploi n° 16118016

Description du poste

Après plus de sept années d’existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui

- Accueillir et orienter les visiteurs et clients avec professionnalisme.

- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les courriers entrants et sortants.

- Assurer la gestion des rendez-vous et des réservations.

- Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil.

- Collaborer avec les autres départements pour assurer un service efficace.

- Traiter les demandes d'information et résoudre les problèmes courants.

- Gérer la disponibilité des salles de réunion.

- Mettre à jour les dossiers clients et les bases de données.

- Expérience préalable d'au moins un an dans un poste similaire

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite

- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité

- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de rendez-vous

- Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches

- Aisance relationnelle et sens de l'accueil

- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

- Flexibilité et capacité d'adaptation aux besoins de l'entreprise