Offre d'emploi n° 16151628

Chargé / Chargée de relation client

Type de contrat : CDI
Localisation : Nord - MARCQ EN BAROEUL
Entreprise : Bureau Veritas
Fonction : Direction - Administration

Publiée le 10/05/2025
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac +3

Description du poste

Exprimez vos talents ! Rattaché(e) à Priscilla votre tutrice, vos missions sont : - Facturation - Ouverture d'affaires / Saisie des dossiers d’affaires sous nos logiciels de gestion - Mise à jour des bases de données commerciales - Gestion des relances de conformité des factures - Litiges - Accueil téléphonique des clients du service et prise de messages - Suivi des contrats d'intervention. Vous pourrez également réaliser des missions en planification: - Assurer la planification des techniciens sur les missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités et des temps d'intervention prévus - Déclencher et suivre les interventions des sous traitants internes en relation avec les différents services - Assurer la relation client au téléphone, négocier et argumenter sur les délais d'intervention - Réaliser les plannings clients - Gestion des relances de conformité des factures - Suivre les contrats d'intervention On continue ?

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