Offre d'emploi n° 16217774

Description du poste

Expert et créateur français de solutions climatiques et thermiques depuis plus de 75 ans, Airwell a pour mission de créer et cultiver le bien-être en s’engageant dans la transition énergétique.

Airwell s’engage à :

• Proposer un confort et un bien-être optimal adaptés à chaque besoin : qualité de l’air, température, bruit, design, confort, coût…

• Simplifier l’accessibilité à l’énergie solaire pour préserver les ressources naturelles par des solutions innovantes, performantes et évolutives

• Accompagner les particuliers à consommer moins, mais mieux en étant éco-responsables

Airwell est une entreprise internationale dynamique et multiculturelle qui prône un travail collaboratif et des échanges conviviaux. Nous évoluons dans un contexte exigeant dans lequel l’agilité et la capacité d’adaptation sont primordiales.

Nous recherchons avant tout des profils curieux, polyvalents, enthousiastes, bienveillants souhaitant développer ses compétences et faire partie d’un projet d’entreprise à taille humaine dans un domaine d’avenir.

Avantages :

• Mutuelle
• Tickets restaurants
• Téléphone de fonction
• RTT

Afin d’accompagner notre croissance sur les Antilles, nous proposons un poste de Responsable technique et ayant pour missions :

• L’accompagnement technique et la formation produits

-        Réaliser les mises en service, audits techniques et expertises ;

-        Accompagner les commerciaux en avant-vente sur les affaires complexes pour préciser le besoin et d’éventuelles prestations de service ;

-        Gérer le suivi et la résolution des litiges techniques ;

-        Intervenir sur les affaires en litige d’assurance ou juridique en tant que support technique ;

-        Former les clients professionnels. 

• L’accompagnement des Stations Techniques agréées

-        Suivre les STA (les sous-traitants SAV) de votre secteur de manière dynamique et valider la pertinence de leurs interventions ;

-        Faire remonter en interne les informations de non-qualité sur les produits ;

-        Valider techniquement les prestations des STA (via les outils informatiques).

Votre profil :

Nous recherchons une personne expérimentée tant sur la partie technique des produits que sur sa capacité à former des clients professionnels.

Compétences techniques requises

• Froid positif, hydraulique et aéraulique, détente directe, régulation, GTC et GTB

• Habilitations Electrique et manipulation des fluides frigorigènes de catégorie 1

• Anglais technique et outils informatiques (Pack Office, SAP)

Informations complémentaires

• Ticket Restaurant

• Rémunération : à partir de 45Ke

• Mutuelle familiale 100% prise en charge