Offre d'emploi n° 16243554

Description du poste

Dans nos établissements, nos plus de 560 professionnels apportent à près de 3000 usagers des soins en matière de santé, de développement de leur personnalité et d’éducation afin de leur permettre de développer leur autonomie et leurs potentialités d’inclusion dans le tissu social, scolaire et professionnel.

Grâce à la mobilité interne, nous offrons des possibilités d’évolution au sein de nos différents établissements.

Dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de nos prestations et services, nous recherchons un (e) alternant (e) pour nous accompagner la gestion et le suivi de la qualité au sein de nos établissements et dispositifs. L’association est organisée en 4 pôles, vous évoluerez plus précisément au sein du Pôle adultes Oise qui comprend : un PJA, un EME, un SAMSAH, un ESAT ainsi que des équipes mobiles.

En collaboration avec la Responsable Qualité et de la Direction du Pôle Adultes Oise, vous participerez à :

- La mise en œuvre et le suivi du plan d’amélioration continue de la qualité et la gestion des risques des établissements du pôle ;

- La préparation et le suivi des audits internes et évaluations ;

- L’accompagnement des équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques ;

- La réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’analyse des résultats pour identifier les axes d’amélioration ;

- La coanimation des séances de sensibilisation sur diverses thématiques (les plaintes et réclamations, les évènements indésirables, le circuit du médicament, la gestion de crise, l’expression et la participation des personnes etc.) ;

- La création de supports de communication ludiques, clairs et attractifs.

Vous préparez un diplôme Bac+4 et/ou Bac+5 dans le domaine de la qualité et/ou de la gestion des risques ou du management des organisations médico-sociales ou de santé ;

Vous êtes organisé (e), rigoureux (se) et avez un bon esprit d’analyse ;

Vous avez une appétence pour le secteur médico-social et une bonne aisance relationnelle ;

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, les logiciels et vous savez utiliser Canva.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une expérience professionnalisante et concrète parce que vous aurez l’opportunité de mettre en pratique vos connaissances et d’acquérir des compétences clés en travaillant sur des thématiques ayant un impact réel ;

Une immersion enrichissante dans un secteur porteur et humain parce que le médico-social est en pleine évolution et joue un rôle essentiel dans notre société. Vous contribuerez directement à l’amélioration de la qualité de vie des personnes accompagnées et au bienêtre des professionnels qui les encadrent parce que nous plaçons la qualité et la sécurité des soins au cœur de nos missions ;

Un accompagnement formateur pour vous parce nous vous accompagnons dans votre montée en compétences le long de votre alternance et encourageons les prises d’initiatives ainsi que la créativité.