Offre d'emploi n° 16451718

Description du poste

Créée en 1985, Maîtrise Avenir a développé un savoir-faire pédagogique plébiscité par le public exigeant des artisans et des dirigeants d’entreprises.

Les programmes de formation de Maîtrise Avenir ont pour ambition commune de guider les artisans et les entreprises dans l’acquisition d’un ensemble de compétences essentielles au bon exercice de leur profession.

Ces formations permettent aux professionnels d’aborder des sujets aussi variés que les notions fondamentales de la gestion d’entreprise, le perfectionnement dans leur fonction d’entrepreneurs, le développement commercial, les législations sur le droit du commerce et du travail, la transformation digitale ainsi que d’autres sujets pertinents au développement de leur business.

Preuve de notre engagement dans la qualité des formations dispensées et la satisfaction de nos clients, toutes nos formations professionnelles continues sont certifiées Qualiopi.

Des sessions de formation en développement personnel sont organisées sur l’ensemble du territoire national.

Au sein de notre équipe de consultants, vous concevrez et animerez des Réunions (lesquelles peuvent également prendre la forme d’ateliers pratiques collectifs), sur le thème : gestion des conflits, salariés, clients et fournisseurs, pour aider les artisans ainsi que les membres des groupes « Femmes » et « Jeunes » à gérer et piloter leur entreprise. Ces actions de formation sont destinées aux entrepreneurs et aux artisans afin de développer leurs compétences et de mener à bien leur projet professionnel.  Ces ateliers se déroulent sur le territoire national, les déplacements sont défrayés sous conditions, au retour de mission.

Vos missions seront les suivantes :

• Réaliser les ateliers selon le programme et créer le support de présentation

• Concevoir et adapter les outils pédagogiques en fonction des besoins 

• Animer des ateliers diversifiées en présentiel dans une posture professionnelle d’accompagnement ;

• Accompagner les participants dans la réflexion sur leur posture professionnelle ;

Thématique de la formation :
Identifier la nature des conflits et savoir les désamorcer ou les résoudre, que ce soit dans un cadre professionnel ou personnel.

Contenus abordés :

• Les différents types de conflits, leurs causes et mécanismes ;

• Les attitudes susceptibles de générer des conflits ;

• La gestion des émotions en situation conflictuelle ;

• La gestion des personnalités difficiles ;

• Les étapes clés de la résolution de conflit et les conditions de réussite ;

• L’équilibre vie privée / vie professionnelle.

Issu(e) d’une formation supérieure en développement personnel et/ou en communication, vous justifiez d’une expérience d’au moins deux ans en entreprise ou en organisme de formation sur des missions similaires.

Pédagogue dans l’âme, vous aimez transmettre, accompagner et partager votre passion. Vous avez idéalement une première expérience dans la formation pour adultes, ainsi qu’une bonne connaissance des spécificités des TPE artisanales et commerciales. Créatif(ve) et doté(e) d’une grande ouverture d’esprit, vous faites preuve d’un excellent sens relationnel.

Une expérience avec des structures telles que les CCI, CMA ou Fédérations professionnelles constitue un véritable atout.

La maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) est indispensable.

Compétences clés :

• Excellent relationnel 

• Capacité d'adaptation 

• Rigueur 

• Polyvalence