Offre d'emploi n° 16462841

Description du poste

Forte de plus de 30 ans d’existence, l’Association La Compassion offre une large gamme de services d’hébergement et de soins destinée aux personnes âgées et gère, à ce jour 9 EHPAD, 2 SSIAD et 22 Résidences Autonomie, répartis sur 5 régions.

Rejoindre La Compassion c'est intégrer une Association humaine, bienveillante et solidaire.

Travailler à la Compassion c'est avoir :

• Une mutuelle d'entreprise

• Des avantages CSE (Chèques cadeaux, chèques vacances)

• La récupération des jours fériés

Rejoignez notre Pôle Qualité situé au siège social à Beauvais, et intégrez une équipe dynamique dévouée à l’amélioration continue de la qualité de service et du bien-être des personnes âgées accompagnées ! 

En étroite collaboration avec la Responsable du Pôle Qualité et Maitrise des risques, votre rôle essentiel consistera à assurer une coordination transparente avec les équipes opérationnelles (Equipes de direction et Référents Qualité présents en EHPAD, SSIAD, Résidences Autonomie). 

Assister la responsable qualité dans le pilotage et le management du système qualité et la gestion des risques : 

• Elaboration et suivi des Plans d’actions – procédures – cartographie des risques 

• Recueillir les indicateurs qualité et traiter les résultats des audits et des enquêtes de satisfaction  

 Accompagner les établissements à répondre aux exigences règlementaires du secteur.  

• Contribuer à la préparation et au suivi des audits, inspections et évaluations externes 

• Mise à jour des outils de la loi 2002-2  

Coordonner les projets qualité dans les délais impartis 

• Contrôler l’application des règles et des référentiels Qualité définis, 

• Recueillir et coordonner les remontées terrain, 

• Animer et harmoniser la Gestion Électronique Documentaire (GED) 

Acculturer les professionnels à la démarche Qualité 

• Sensibiliser et/ou former les professionnels à la politique qualité et à la gestion des risques 

• Animer des réunions ou groupes de travail 

Accompagner de manière opérationnelle les établissements et le siège 

• Assurer le suivi et accompagner la mise à jour des plans d'actions qualité des établissements 

• Animer des Comités de Retours d'Expériences (CREX), 

• Accompagner les professionnels à la rédaction de documents, 

• Assurer le suivi, l'analyse et le traitement des événements indésirables du siège, 

Participer au développement de l'outil SI qualité et prendre en main les dysfonctionnements signalés par les établissements 

Vous justifiez d'une formation supérieure en qualité et gestion des risques (Bac +2 à Bac + 3) et d'une expérience d'au moins 2 à 5 ans sur un poste similaire dans le secteur médico-social ou sanitaire.  

Maitrise du pack office Microsoft