Offre d'emploi n° 16512544

Description du poste

Créé en 2008, Medin+ prend en charge plus de 6 millions de patients par an sur tout le territoire, et est ainsi le leader de la téléradiologie en France. Il offre à la fois une plateforme technique, un service médico-organisationnel et l’accès à un réseau de plusieurs centaines de médecins, 24h/24h et 7j/7j. Il a progressivement étendu son activité vers d’autres domaines comme la télémédecine, la coordination des soins non programmés et la planification médicale.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle

Vos missions principales :

• Maintien en Condition Opérationnelle du SI Interne :

• Administrer les outils en place (Google Workspace, Microsoft O365, etc.) et gérer l’environnement utilisateur (AD MS, Intune, GLPI).

• Gérer les procédures d’arrivée et de sortie des nouveaux collaborateurs.

• Évaluer les solutions envisagées pour l’évolution du système, en coordination avec la maîtrise d’ouvrage et les métiers.

• Mise en Place et Intégration Technique des Applications :

• Adapter et paramétrer les logiciels sélectionnés.

• Intégrer les nouvelles applications au système existant et collaborer avec l’équipe de développement.

• Tester les systèmes mis en place pour assurer leur compatibilité.

• Installer logiciels et matériels, configurer les postes de travail et définir les tâches de servitude (sauvegarde, alarmes, etc.).

• Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation.

• Analyse des Besoins et Veille Technologique :

• Recueillir les informations nécessaires pour étudier les besoins en équipements matériels et logiciels.

• Proposer des solutions informatiques en réponse aux besoins et conseiller sur les choix finaux.

• Participer à la rédaction du cahier des charges et à l’analyse des propositions des prestataires.

• Support aux Utilisateurs :

• Assurer un support technique de niveau 1 aux utilisateurs pour diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements.

• Former et accompagner les utilisateurs sur les logiciels de base du SI.

• Anticiper les besoins des utilisateurs et les évolutions du système d’information.

• Analyse des Rapports Techniques :

• Collaborer à la définition et à l’amélioration des procédures de sécurité.

• Établir la documentation technique et veiller à l’efficacité des systèmes de sécurité.

• Suivre les incidents d’exploitation, analyser les causes et mettre en place les mesures correctives.

Profil recherché

Connaissances et Compétences :

Conditions particulières du poste :

• Possibilité de travail posté, y compris en horaires nocturnes.

• Réalisation d’astreintes selon les besoins du service.

Savoir :

• Diplôme de niveau Bac +2/3 en informatique : BTS/DUT informatique, licence pro ou expérience dans un rôle similaire.

• Connaissances des matériels, des logiciels, des normes de fichiers, des systèmes d’exploitation et des applications.

• Bureautique et outils collaboratifs.

• Connaissance de l’architecture technique, fonctionnelle et organisationnelle du SI.

• Connaissance de l’entreprise, de ses métiers et de son environnement.

Savoir-faire :

• Connaissance des méthodes, des normes et des outils de supervision et d’exploitation.

• Maîtrise des normes et procédures de sécurité.

• Maîtrise de l’anglais technique.

• Capacité à interagir avec un prestataire.

Savoir-être :

• Disponibilité et réactivité.

• Rigueur, organisation et méthode.

• Bonne capacité d’analyse.

• Bonne aptitude à communiquer.

• Bonne qualité d’écoute.

• Bonnes qualités relationnelles.

• Capacité pédagogique.

Vouloir faire :

• Adaptabilité et intérêt pour les nouvelles technologies et problématiques techniques.

• Aimer résoudre des problèmes.

Pouvoir faire :

• Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes.

• Capacité d’anticipation et de prise d’initiatives pour assurer une veille technologique efficace.

• Polyvalence.