Offre d'emploi n° 16661150

Description du poste

Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.

Le poste
Afin de contribuer à la croissance permanente de notre groupe, nous sommes à la recherche aujourd’hui d'un(e) chargé(e) relation clients. Au sein du service relation clients, vous intégrez une équipe dynamique et vos principales missions sont les suivantes :

• Réceptionnez les appels bénéficiaires
• Assurer l'organisation d'ateliers
• Accompagner, guider et orienter les bénéficiaires vers les services recherchés
• Actualiser la base d'informations bénéficiaires.

Nous vous proposons :
Contrat en CDI à pourvoir dès que possible
Rémunération: 28 et 32 K€/an selon expérience
Horaires : Lundi au vendredi : 9h/18h (37h)
Télétravail : 4 jours/semaine
Pass navigo : prise en charge à 100%
Tickets restaurants
Intéressement, mutuelle avantageuse
Localisation : Paris
Le profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac + 3, vous disposez d'une première expérience significative et réussie sur un poste similaire
Vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles
Vous êtes organisé(e) et dynamique
Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation
Vous êtes agile avec les outils bureautiques (Pack office)
La maitrise de l'anglais est un plus