Offre d'emploi n° 16667644

Description du poste

Venez contribuer activement à l’émergence d’une centralité régionale dans le Grand Est !
A un peu plus d'une heure des grandes métropoles régionales, Reims, Metz, Nancy et Troyes, l’intercommunalité de Saint-Dizier rassemble 60 communes au service de 60 000 habitants, dont 23 000 pour la Ville-centre de Saint-Dizier. Elle emploie 450 agents permanents et gère un budget de 150 M€ pour l’Agglomération et la Ville.

Avec le programme politique innovant « Révéler Saint-Dizier », l’équipe municipale imagine faire de la ville une référence, une cité qui soit à taille humaine, solidaire, responsable et bouillonnante de projets et d’animations dans l’esprit d’attirer et de fidéliser des familles sur le territoire. La Communauté d’Agglomération du Grand Saint-Dizier Der et Vallées, quant à elle, mène une politique dynamique de développement économique, d’attractivité culturelle environnementale et sportive (3 scènes culturelles exploitées en régie, un bassin nautique de 250 000 visiteurs) et de mise en place d’un territoire HQV (haute qualité de vie) pour ses habitants.

Disposant de 8 chambres de bon standing, ce gite est en plein cœur du site de l’ancienne demeure des officiers du Haras national de Montier-en-Der. Accueil, Maison des Officiers - Gîte et Hébergement à Montier-en-Der

La Communauté d’Agglomération du Grand Saint-Dizier Der et Vallées recrute

Poste : Un Gestionnaire de gîte intercommunal « La Maison des Officiers » (H/F)
Lieu : Saint-Dizier
Responsabilités :
Veiller à la qualité des prestations du gîte intercommunal.
Assurez la gestion des relations avec les clients en satisfaisant aux demandes particulières et en veillant au bon déroulement des séjours au gite.
Gérer les réservations et le planning de l’hébergement.
Assurer l’accueil physique et téléphonique du public.
Enregistrer les clients, les installer dans les chambres.
Effectuer l’état des lieux d’arrivée et de départ et gérer les factures et les encaissements, dans le respect des règles de régies comptables publiques.
Préparer et exécuter les budgets.
Etre attentif aux besoins des clients.
Renseigner les clients sur les offres touristiques pour faire rayonner le territoire.
Assurer les relations avec les différents organismes, partenaires et entreprises : Office de Tourisme, entreprises clientes, etc...pour assurer le développement et la satisfaction de la clientèle.
En matière de coordination opérationnelle et administrative , assurez l’encadrement d’une équipe de 2 personnes en mettant en œuvre un mode de management qui favorise l’implication.
Etre garant de la bonne organisation de leurs tâches.
Réceptionner et traiter les courriers, les réservations et les e-mails.
Mettre à jour le site internet et les différents supports de communication en lien avec le Direction de la communication : tarifs, animations, etc.
Tenir à jour les indicateurs d’activité, de fréquentation et de qualité et être force de propositions pour améliorer le fonctionnement du site.
Jouer un rôle d’alerte auprès des services intercommunaux notamment techniques, sur tout dysfonctionnement constaté pour garantir une maintenance efficace.
Etre amené à participer à la gestion des locaux : préparation des petits déjeuners, rangement et nettoyage du gîte et de ses abords, avec l’aide des deux agents dont vous avez la responsabilité, gestion des stocks et des commandes, nettoyage du linge, entretien des chambres, des espaces communs...

Profil recherché :
Idéalement titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 et spécialisé dans le domaine du management en hôtellerie ou en établissement touristique ou justifiant d’une expérience équivalente dans un gite ou en hôtellerie.
Capable d’endosser une véritable posture d’hôte.
Disposer d’une grande disponibilité, et de qualités relationnelles indéniables.
Connaitre le cadre règlementaire et juridique d’un tel établissement.
Savoir adapter votre posture en fonction de vos interlocuteurs et vous savoir faire face à des situations de conflits.
Maitriser les techniques de management et posséder des aptitudes à travailler en équipe.
Avoir le sens de l’écoute et de la négociation.
Votre polyvalence, votre capacité à travailler en pleine autonomie ainsi que votre rigueur et votre minutie sont reconnues.
Connaitre les règles de comptabilité publique et des régies comptables.
Bonne gestion du temps et de vos priorités.
Bonnes connaissances des règles d’hygiène et de sécurité.
Etre discret, respecter la confidentialité des informations qui vous sont transmises.
Savoir rendre compte à votre hiérarchie et maîtriser les outils bureautiques.
Savoir parler anglais serait un atout.
Permis B exigé, des déplacements sont possibles en lien avec les commerçants et pour les astreintes également.

Candidatures (lettre de motivation + CV) à transmettre par mail à l'adresse job-ref-9dnb75026d@emploi.beetween.com
Les candidatures déposées via LinkedIn ne seront pas prises en compte.

Rejoignez notre équipe et participez à notre projet de développement régional dynamique !