Offre d'emploi n° 16789930

Description du poste

L’IGESA emploie plus de 1600 collaborateurs en France et en Outre-Mer pour fournir des prestations de service de qualité aux familles du ministère des Armées. Organisation aux multiples activités, l’IGESA gère :

• un réseau d’une cinquantaine de crèches,

• une trentaine de villages vacances,

• des hôtels,

• des sites de colonies de vacances,

• deux maisons d’accueil pour enfants,

• un réseau de maisons Athos pour l’accueil des blessés de guerre,

• et un lycée professionnel.

Ces structures variées offrent de nombreuses opportunités de carrière, tant dans les métiers opérationnels que dans les fonctions supports, en contrat permanent ou saisonnier. Nous proposons également un large choix de formations initiales et continues afin de développer les compétences de nos collaborateurs.

IGESA poursuit en permanence le développement de ses services et recrute activement, que vous soyez jeune diplômé ou professionnel expérimenté.

Vos missions en tant que Réceptionniste:

Au cœur de notre Résidence Relais Voltaire-Diderot, vous incarnerez les valeurs de l’IGESA en offrant un accueil chaleureux et en veillant au bon déroulement du séjour de nos clients.
Vos principales missions :
Accueillir, renseigner et conseiller les clients
Gérer les réservations (mails, téléphone)
Assurer la planification des chambres
Effectuer la facturation et les encaissements
Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
Être le relais privilégié pour le bien-être de nos clients

Diplômes souhaités :

• Bac pro hôtellerie

• CAP Services Hôteliers (SH)
  Anglais requis, autres langues étrangères appréciées
  Maîtrise des outils informatiques

Savoir-faire :

• Accueil et service clients

• Gestion et suivi administratif

• Organisation et rigueur

• Polyvalence

Savoir-être :

• Tenue et langage irréprochables

• Souriant(e), agréable, discret(e)

• Sens de la communication et de l’observation

• Capacité à travailler en équipe et à anticiper

Horaires :

• Matin : 07h00 – 14h45 (pause 45 min)

• Après-midi : 11h00 – 19h00 (pause 1h)

• Soir : 14h45 – 22h30 (pause 45 min)

  Travail le week-end requis

• Rémunération : 1876.07 / Brut mensuel

Nos avantages :

Chèques déjeuner
Mutuelle familiale d’entreprise

Si vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale, partager votre passion du service et contribuer au bien-être de nos résidents, postulez dès maintenant !