Offre d'emploi n° 16823326

Description du poste

Vous êtes intéressé et curieux d'en savoir plus ? Rejoignez-nous, et devenez un AS du maintien de l'amélioration des systèmes !

Nous vous attendons pour ...

* Contribuer au capacity planning : anticipation des besoins, dimensionnement des architectures, définition de la roadmap des actions à mener pour atteindre les objectifs à long terme

* Surveiller et gérer la performance des services en définissant des indicateurs pertinents

* Assurer le MCO et l'évolution du parc

* Etablir, réaliser ou suivre les plans d'actions de maintenance préventive

* Traiter les problèmes en escalade du Service Support Client (Support N3)

* Être garant de la production et tenir à jour les documentations du service

* Proposer, identifier des actions d'évolution et d'amélioration de service (à destination des équipes exploitation et/ou ingénierie)

* Elaborer les procédures de gestion d'incidents et les consignes d'intervention des équipes d'exploitation (au niveau supervision et intervention)

* Support aux opérations de mise en services, paramétrage et configuration des plateformes de services

* Assurer une veille technologique

* Assurer la relation avec les fournisseurs : support technique, roadmap produit

Vous avez déjà...

* Un bac +4/5 issu d'une formation d'ingénieur en informatique

* Une expérience de 4 à 5 ans dans le systeme d'exploitation Microsoft

* De très bonnes connaissances sur : Active Directory, AADC (Azure AD Connect), Office 365, scritpting en powershell, la virtualisation HyperV et VmWare

* Une capacité à gérer plusieurs environnements intégration, préproduction, production

* Un bon niveau en anglais

...Vous pensez être :

* Muni d'adaptabilité

* Ouvert d'esprit

* Méthodique

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